公众传媒业设计师理念social media estrategia corporativa.ppt

3. Sobre quién puede abrir espacios sociales Inventario y cuadro de mando Normativa para la creación de espacios social media corporativos Responsable, Objetivo, Métrica, Línea editorial... Normativa para la gestión de usuarios y contrase?as Gestión centralizada, Naming, Avatares, Email, HootSuite... Coordinación editorial multicanal Mesa de redacción, Following/follower, Gestión de crisis... Políticas de recursos humanos 1 Quién hace qué en casa 2 Qué está pasando ahí fuera 3 Social Media Plan 1 Quién hace qué en casa 2 Qué está pasando ahí fuera 3 Social Media Plan Las redes sociales sirven para segmentar Marca Conversación Ventas Grupos segmentados Propios Ajenos Largo plazo Corto plazo Plan de acción Hay marca? Objetivos Sí No Corto plazo Largo plazo No relevantes Sí relevantes Banner Crear Espacio propio Protección de marca No relevantes Sí relevantes Análisis espacios pre-existent Análisis espacios pre-existent Trabajar en los espacios pre-existent Trabajar en los espacios pre-existent Hay target que merezca espacio propio? No Sí Trabajar desde el espacio propio Crear Espacio propio para el target 1 - Definición de los objetivos 2 - Identificación del target 3 - Identificación de líderes preexistentes 4 - Mapa de alianzas 5 - Mapa de responsables 6 - Definición de roles 7 - Plan de Acción 8 - Mapa de indicadores 9 - Comunicación pública Crear espacios en Internet Trabajar espacios pre-existentes 1 - Definición de los objetivos 2 - Identificación del target 3 - Identificación de líderes preexistentes 4 - Selección de plataforma 5 - Mapa de alianzas 6 - Mapa de responsables 7 - Definición de roles 8 - Plan de Acción 9 - Mapa de indicadores 10- Comunicación pública Corporativo Campa?as Productos (áreas de negocio) Filiales 1. Protección de marca a) Criterios de nombre, marca y avatar b) Criterios de login y password c) Espacios donde debe registrarse la marca d) Espacios donde debe re