[企业管理]电话看家培训材料.ppt

电话看家培训教材 2007年 培训流程 系统背景介绍 主机设备介绍（演示系统） 运营管理平台、小区接警中心 添加学习配件 问答（回答大家提出的相关问题） 需求背景 国家倡导和谐社会、平安城市。 固定电话拆机率高，保有固定电话对我们电信来说当务之急。 对广大用户来说：保护个人家庭人身财产安全，越来越受到重视。 小区逐渐拆除防盗网等老一代防盗措施，因此，势必推出新一代新型防盗、防火、紧急求救设备。 电话看家系统实现 报警主机设备 主要功能 提供红外探测报警（用户主动开启） 门窗（抽屉、橱柜）开合报警（门磁） 火灾前兆烟雾、燃气、煤气泄漏报警（24小时监控） 紧急情况求救报警（意外情况，如家里老人突然生病或者家里突然闯入陌生人等） （任意电话）远程遥控、监听现场 遥控器功能指示 附带设备 附带设备（二） 附带设备（三） 主机安装 将主机放在电话机旁边，把电话外线插头和电话机进线路插头插入主机右侧的两个插孔（不分次序）。如果用户用的是防盗打电话机，则将主机直接接到电话机的分机接口。 将警笛插入主机后面的警号插孔。 将9V电源插入主机左侧电源插口，此时电源灯亮，主机发生“B”的一声，主机开始工作 门磁安装 门磁分为发射块和磁块两部分。将这两部分分别在门框和门扇选一位置用螺钉相对固定，安装时要注意发射块有指示灯部分对着磁块，左右对齐，中间间距不要超过1.5cm，越近越好。 红外探测器的安装 先打开红外探测器上盖，接上9V电池开关打开，应注意必须安装于室内，避免阳光直射，离墙约1.6cm高,将探头固定在能正面对着监视区的地方. 燃气探测器的安装 安装在距离燃气或气源4米以内的墙面。 根据不同气源选择安装高度，液化气型：距地面0.3米以内，人工煤气、天燃气距天花板0.3米以内。 接通220V电源后预热3分钟，预热过程中，报警器会发出“嘟、嘟”报警声。 用户应经常检查报警器是否正常工作，并及时清除机壳表面的污渍杂质，以保证监测效果。 烟雾探测器的安装 将配备的9V电池装入后面的电池盒内，并按下测试按钮不少于3秒，或者将烟雾吹入探测器内，如果发出“B”声，表示工作正常。 烟雾探测器安装于房顶或墙壁的顶端，避免太接近门口、窗户。 设置报警主机号码 拿起电话听筒按一下主机后面的“录音”键并立即释放（或先按一下主机后面的“录音”键，再拿起电话听筒），再按如下顺序拨电话号码：“#1*电话号码#”，如设置8888888为报警电话，应拨“#1*8888888#”，拨完时主机发出一短一长“B”声，表示确认设置完成。放下电话听筒 对于使用分机的用户，要拨一个号码（如“9”）才能打外线，在设置号码时应在号码前加“9*”，例如：分机号码为8888888应设为“#1*9*8888888”，同理，对于需拨“0”打外线的相应设为“#1*0*8888888”。 设置主机ID 按录音键，拿起话筒输入：#8*100000# 该ID为系统产生的6位唯一ID。主要用来标示用户。因此相当重要。 远程操作密码的设置 拿起电话听筒按一下主机后面的“录音”键（或先按一下主机后面的“录音”键，再拿起电话听筒）并立即释放，在电话上按“#7*”+四位密码，并以“#”键结尾，例如：设密码为1234，应设置为：“#+7+*+1234+#”。出厂密码为：1234。 警笛启动设置 如果报警时需要启动警笛，应按以上设置报警电话的方法设为“#+9+*+1+#”（出厂时已设好）；如果报警时不需要启动警笛，应按以上设置报警电话的方法设为#+9+*+0+#” 遥控警号伴音的开启和关闭 遥控警号伴音的关闭：拿起电话机听筒，按一下主机上的录音键，在电话机键盘上操作，输入“#+9+*+6+#”； 遥控警号伴音的开启：拿起电话机听筒，按一下主机上的录音键，在电话机键盘上操作，输入“#+9+*+9+#”。 主机总复位 拿起话筒，按下录音键，在话电话机键盘上操作，输入“#+9+*+69+#”，听见一短一长B音后提示操作成功。复位后还原出厂设置（电话号、ID号全部清空，密码恢复为1234，断线报警打开，有声报警方式，遥控警号伴音开启） 布防与撤防 主人要离家布防时，先出门锁好房门，再按布防键，听到主机发出“B”的声响时，布防灯亮表明主机进入布防状态，此时任何人非法进入防区都将报警。 主人回家撤防时，按遥控器上的“开锁”键，听到“B”一声时，布防灯灭表示解除了主机上的报警防区，这时可以开门进入。 只要报警主机完成设置及不中断电源，燃气探测器一直处于布防状态，不受布防与撤防影响 红外探测器单独布/撤防功能 当主人晚上要休息时，为避免误报情况发生，在主机处于布防状态下，连续按遥控器上“闪电”键2次，听到主机发出“BB”音，表明红外探测器处于撤防状态。再按一次遥控器上的“锁住”键，红外探测器又进入布防状态