[信息与通信]2012年全省网优工作研讨会材料--衢州.pptVIP

2011年衢州网优维护工作交流材料介绍 衢州分公司无线网优中心 2012.02 2 目 录 室分高故障率：1-7月衢州室分系统每百站退服次数整体呈上升趋势，每百站平均退服次数为7.23次，远高于基站的4.13次。 高投诉占比：1－7月语音投诉中，设备故障类投诉占比30%，其中室分系统故障引起的投诉占比为65%，基站故障为35%。因此室分系统故障引起的投诉是语音投诉指标恶化的主要原因。 深入开展室分专项整治 提升室分网络质量 背景概述 从上图可以看出，室分系统退服中动力故障和设备故障占比分别为76%和16%，已成为室分系统故障的主要问题。 从7月室分系统动力故障原因来看，电池下降问题占比最高，达45%，其次电源配套故障占比，达25%。电源配套故障包括电源模块故障、逆变器故障、UPS故障、空气开关故障等 。 从7月室分系统设备故障原因来看，远端机故障占比最高，达49%。 7月份室分退服故障分类 7月份室分动力故障分类 背景概述（续） 深入开展室分专项整治 提升室分网络质量 衢州分公司目前现网有基站2311个，室分系统1134个，共计3445个网元。室分系统的站点规模占全网网元的33%，室分系统已经成为无线网的一个重要组成部分。 从投诉和故障分析来看，室分系统维护中存在的多项问题，已经严重影响室分系统的稳定运行，主要有六大问题。 问题剖析 深入开展室分专项整治 提升室分网络质量 主机监控安装在后备电源后端，告警上传设备已经退服。 现网厂家多达6家，各县市组网混乱 ，备件不足。 早期站址多为室外、室内楼梯、电梯间，环境恶劣。 放电时长低于6小时站点占比80%以上。 室分代维人员技能和人员欠缺，故障处理反复。 设备器件质量不过关，告警无法呈现，覆盖效果变差。 效果监控告警项仅4项，但可以完全实现退服类告警和性能类告警监控，有效减少故障工单数。 效果监控市电停电告警采集为市电引入端，实时监控室分供电情况。 效果监控型号一样，解决厂家设备不同引起的监控兼容性差问题。 2011年完成全地区室外直放站主机监控替换。 主机监控告警项达17项，其中无效告警多且系统无法判断告警之间相关性，导致派发工单量大。如远端发生电源掉电告警，同时衍生光收发告警、下行输出欠功率等告警。 主机监控出现电源掉电告警时，设备已经退服，无法监控停电时间。 无效告警多 监控类型多 现网监控分为主机监控、效果监控1.0、效果监控2.0等多种类型。其中主机监控共804套，效果监控1.0共209套，效果监控2.0共117套。 主机监控中不同设备厂家间设备型号不同，无法兼容，导致备件存储困难，同时主机监控模块故障通常通过更换主机来进行解决，导致维护成本增加。 开展全网室分系统监控改造，利用效果监控2.0替换主机监控 措施一：提升监控能力-主机监控替换 166% 效果监控替换前后平台派发工单数 深入开展室分专项整治 提升室分网络质量 措施一（续）：提升监控能力-平台升级 室分系统的巡检和故障均为代维按时进行上报，无法确定工作真实性，而平台功能主要为网元信息和告警管理。 深入开展室分专项整治 提升室分网络质量 措施二：开展室分系统普查，建立标准化数据库 对全网1134套室分系统站点（近端、远端）开展普查，记录电源、主机、监控和天馈四部分。重点关注影响站点业务性能的部分，普查同时开展标准化的整改工作，即未达到标准化模式的部分，能现场整改的现场整改，不能现场改的拍照带回，为下一步的工程整改提供数据。 天线被前方广告阻挡 天线脱落 本次普查发现和解决 了324个影响运行的隐患 问题，并完善了室分系统 的基础信息，建立了标准 化的数据库。 深入开展室分专项整治 提升室分网络质量 室分系统基础数据基本以电子档记录，因故障更换、工程等原因导致数据缺失、准确率低。 背景 措施 现场普查信息表 区域 村庄区域 覆盖率(db)/AVG(db) 话音质量 测试情况 衢州石梁镇西坑口村 南 [-66，-84]-75 一般 西坑口村占用10772，北面覆盖信号较弱，通话质量一般。 中 [-75，-82]-79 一般 北 [-83，-90]-87 一般 20W光纤站输出功率只有32dbm，导致整体覆盖偏差。调整衰减值后功率达到42dbm。 测试方法： 1、覆盖性能：采用覆盖区东、西、南、北CQT拨打测试；检查 并记录天线覆盖方位角、下倾角是否合理。 2、设备性能：利用功率计检测设备输出功率与额称一致，驻波比是否超过1.5；利用软件检查设备增益、衰减是否