公司内部管理SWOT.doc

一、公司的内部控制体系 KKD公司拥有大量的特许商。随着公司的逐步发展，特许商们从“合作者”变到了“区域开发者”，他们不断开辟市场不断开拓新的销售点。 这给KKD公司的管理带来极大的压力。通过分析可以看到，KKD公司对于特许商的管理，存在极大问题。首先特许商欠这个公司设备、配方、特许经营费共计几百万美元，这说明KKD公司对特许商的管理有缺漏，导致特许商欠下大量账款。其次特许经营的店面过多，这也会给KKD公司对其的管理带来困难。另外，KKD公司及其特许经营系统中严重缺乏基本的管理运营、执行及成本控制，造成效率低下的状况。因此，完善的内部控制体系必不可少。 1. 授权审批控制 授权审批是指公司在办理各项经济业务室，必须经过规定程序的授权批准。特许商们没有受到关于“店外”经营的正常培训。可见KKD公司的授权审批控制不完善，没有保证特许商的质量。这不仅危害到公司的经营效率也危及到公司利润实现。因此KKD公司应明确好授权审批的范围，层次，程序，和责任，严密控制好特许商的质量，加强对特许商的培训，只有这样才能真正提高特许商的经营水平，公司的盈利情况才能提高。 2. 会计系统控制 会计作为一个信息系统，对内提供管理信息，对外提供投资信息，十分重要。KKD公司的会计处理办法在社会上受到批判，影响了公司的股票价格。KKD公司的会计系统控制有待完善。KKD公司应严格按照法律和会计准则进行会计核算，并考虑社会对其会计处理办法的评价，依法设立会计机构，明确各岗位的会计责任，完善监督机制，才能正真造福于管理者和投资者。 3. 运营分析控制 运营分析控制要求单位建立运营情况分析制度。KKD公司及其特许经营系统中严重缺乏基本的管理运营、执行及成本控制，造成效率低下的状况。这需要KKD公司的管理层综合运用各方面的信息，对公司的运营情况进行评价，及早发现问题，并及时改正，提高公司的经营效率。 二、公司外部环境因素 毛毛整理的那个 。。。要不要加点当时说的什么低碳因素 不 三、关于公司经营战略和财务能力的SWOT分析 SWOT分析 外部分析 内部分析 优势-S 强有力的管理队伍和有效的组织管理结构 技术先进，并且不断进行创新 资金实力雄厚，资金流广 良好的公众形象，以顾客为中心的经营理念 稳定的长期计划目标 建立和使用高效的管理信息系统 营销渠道多元 生产能力强，原材料供应合理、可靠 研发能力强，推出多元化、健康的食品 生产过程透明化 劣势-W 未提供网上订餐业务 没对使用者提供技术支持 产品含的热量高 成本过高 机会-O 顾客需求的变化 产业发展趋势 与Network Appliance公司的合作 与Productivity International公司的合作 美国人生活方式的改变 促使人们肥胖的快餐店逐渐增多 SO战略 在国内及国外增加新店数量（S1，S2，S3，S8，S9，O1，O2）； 增加研发资金的投入，开发更加健康的低热量食品（S2，S9，O6）； 加快国际市场扩张的步伐，增加市场占有份额 WO战略 1、寻求更多的信息共享合作伙伴，加强相互间的技术支持（W1，W2，O3，O4） 威胁—T 同行业竞争者实力强大 英国人与美国人生活习惯差别大 Dunkin Donuts公司提供 网上在线订购服务 Dunkin Donuts公司推出新的企业标签和新的企业标志 便餐店挤占快餐店的市场份额 ST战略 对不同的消费群体提供个性化定制服务（S2，S9，T2）； 为顾客提供全面服务，增加产品特色，吸引更多的潜在顾客，挤占便餐店的市场份额（S3，T5）； 增加广告投入，加强宣传，塑造品牌效益（S3，S4，T4） WT战略 引进电子商务平台，提供网上订餐业务（W1，T3）; 培训顾客：发放技术使用宣传手册，在线技术指导（W2，T1） 还有个详细版本的波特五力 可以综合下毛毛的 用于行业环境分析的五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出的，它可以用于竞争战略的分析可以有效的分析客户的竞争环境。五力分别：新竞争者进入的能力、 供应商的议价能力、购买者的议价能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。将这五种力量组合在一个模型中最终可以分析出一个行业的竞争态势。 1.潜在的行业新进入者：潜在的行业新进入者是行业竞争的一种重要力量，这些新进入者大都拥有新的生产能力和某些必需的资源，期待能建立有利的市场地位。新进入者加入该行业，会带来生产能力的扩大，带来对市场占有率的要求，这必然引起与现有企业激烈竞争，使产品价格下跌；另一方面，新加入者要获得资源进行生产，从而可能使得行业生产成本升高这两方面都