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“假日经济”专项营销方案 （征求意见稿） 一 背景 长期以来，速递物流双休日及节假日业务量收较工作日存在较大差距。2014年12月，全国国内标快工作日日均业务量224.9万件，双休日日均124.3万件，双休日日均业务量仅占工作日的55.3%。元旦、清明、五一、端午、中秋、国庆等六个法定节假日日均业务量仅为73.3万件，占工作日的32.6%。然而在某些市场，双休日及节假日市场营销及客户开发的潜力还是非常巨大的，如商场店铺、景区等等。 因此经济新常态下“假日经济”对标快业务的发展存在巨大的潜力，如能够充分挖掘“假日经济”市场，将对标快业务的发展起着巨大的推动作用。 二 目标市场 根据节假日行业规律，结合区域客户结构，确定假日经济主攻目标市场为：商场店铺、工业园区、校园、景区等快递需求在节假日期间保持平稳或增大的各细分市场。 商场店铺市场 双休日及节假日期间，商超、商业区店铺等客流量非常大，同城配送、调换货、异地发货等业务需求随之增大。如长沙中天手机市场、高桥现代商贸城市场等。 工业园区市场 工业园区初春节外节假日无休，样品、货物、文件、发票等寄递常年保持平稳。加之工业园区一般都有职工宿舍，节假日期间，网上购物退换货、日常文件寄递潜力很大。 校园市场 高等院校师生在双休日有大量的电子商务集中退换货、留学签证等快递需求。 景区市场 景区市场在节假日期间客流量大，旅游纪念品、特色食品等快递需求量潜力大。 三 营销策略 产品策略 为不扰乱EMS标件价格又保证假日营销的开展，考虑在假日期间价格优惠幅度较大的情况，对产品的说法或宣传上传达“让利”的精神等宣传海报，以此传达出双休日及节假日，这样的资费优惠才会有。 价格策略 针对不同的目标市场，采取灵活多样的价格策略，针对商铺、景区以一个合理的较高的优惠价格，而对校园、工业园区职工宿舍楼群的定价稍微低点，如商铺、商业圈以标准资费5-6折定价，而校园、工业园区5折定价。 促销策略 人都是趋利的，促销能够很好的帮助活动前期打开局面。而针对EMS怎么促销？ 关注官方微信，送小礼品，如餐巾纸、小扇子等等价值不高，但在夏天非常实用的小礼品。通过此方式，增加微信下单量，同时推广和宣传EMS。 抽奖送体验券，代金券可以抵邮费，但仅能在双休日使用，代金券面值1元、3元、5元。 满增，如果你一次寄邮件达到5件，寄下一件免费，即6件仅需5件的费用，依次类推，每5件一个节点。（注：仅针对零散客户且客户可以“拼寄”，让客户去找客户） 四 政策支持 1、价格支持 各单位可根据本地区各目标市场的特点以及竞争对手的价格情况，灵活的制定各目标市场价格，在有理有据的情况下，省公司给予支持。 2、奖励支持 为广泛调动人员积极性，各单位可相应的制定奖励激励政策，并上报省市场部认可。同时，应开展多样的团队间竞赛激励机制，进一步调动人员的积极性。 五 营销形式 结合目前各市州正在开展的机关人员停休的活动，可以月为节点开展的营销活动。 活动宗旨 挖掘现有客户假日业务量，发掘假日有需求的客户 活动形式 （1）“专职营销+揽投部站”式团队 各市州分公司针对目标市场组建4个项目组或在原有营销团队上进行分工，先分别针对4个目标市场确定重点攻破区域，然后以负责此区域的揽投部站为据点，联合揽投员组建周末项目团队。 （2）“流动摊位+主动客服”式营销 搭建临时收寄摊位，张贴宣传海报，组织小活动。同时对主攻区域展开全方位的市场调研和走访，发掘在周末及节假日存在发件需求的客户，及做好客户维护。 六 相关要求与建议 各单位针对假日经济市场上报各自的方案，包括各目标市场制定的价格、激励机制、各目标市场营销团队等。 本文目标市场并非固定不变，各单位可根据自身实际情况，再细分各目标市场，如服务业、休闲、娱乐、电商等。 各单位要认真透彻的分析各目标市场，使各自的营销方案能够接地气、可操作。