我们应当怎样工作.ppt

我们应当怎样工作 推行精细化管理想到的 我们面临的问题 有一家钢铁企业，公司从高端战略到内部管控体系都相当完善，公司的外部市场开拓也非常成功，但发展仍然不好，最后组织调研发现，问题的症结来源于他们的基层班组。整个基层一团糟，缺乏有效管理，特别是班组内部。首先是班组长缺乏基本的管理能力，员工工作靠摊派，缺乏有效激励和调动，班组之间的协调配合问题频出，造成大量时间成本的浪费，同时由于班组长自身缺乏影响力，无法带动员工达成统一工作目标，班组工作一团散沙，很多工作落实到班组无法有效地执行。 最核心的便是班组长个人管理技能的综合提升，结合企业情况及一线班组长的工作职能，通过培训搭建班组长基于所在岗位的胜任素质能力模型——同时把重点放在培训提升班组长的执行力、领导力建设上，同时强化班组长的核心管理技能，从工作管理、质量管理、绩效管理、士气管理、现场管理、例会管理、人员管理、沟通技巧等方面加以提升和训练。经过系统培训和重点技能的提升，在他们的管理带动下，该企业的班组问题很快得以改善，基层开始焕发生机。 一、调整我们的心态（快乐的工作着） 案例：老人的故事 儿子卖扇子 女儿卖雨伞 对晴天雨天的认识 案例：一个民营企业生产总监的故事 我们企业有很多不足，不要抱怨，要努力改进 我们工作的一个重要内容是改进不足 二、两种做事的态度 案例：超市两个采购员的故事（皮特与马克） 提问：领导喜欢谁？皮特或马克 谁会得到快速的提升？ 你是不是马克？我们要做谁？ 三、做事追求结果 案例：植树节的故事 给我们的启示是什么？ 我们如何认识生产过程中的问题 案例：买火车票的故事 联想到我们车间生产当中的问题，我们追求结果了吗？ 四、多干一点点 案例：三联家电营业员的故事 案例：美国费城老太太的故事 联想到我们的工作态度，我们多干了吗？ 五、主动找事做 案例：艾丽的故事（律师与速记员） 我们的工作态度呢？ 六、干好自己的本职工作 列举自己的本职工作内容 大家共有的责任 1、提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质量的产品而努力。 2、提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理流程，生产出更多更好的高质量的产品。 3、降低生产成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 4、防止工伤和重大事故。有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。 具体的管理职责 1、劳务管理：人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫生、班组的建设等都属于管理范畴。 2、生产管理职责： 生产管理职责包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养等等。 3、辅助上级 班组长应及时、准确的向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。 ? 熟知班组管理的基础工作 1、日工作标准化。班前检查准备。班中检查生产进度，劳动纪律，抽查质量，处理现场质量、技术问题。班后检查生产完成情况，在制品存放，向下道工序转移以及安全防火等。 2、生产过程的原始记录，各种记录、表单 3、定额管理：工时定额、材料消耗定额、期量标准（一定时间内要具体完成的数量，类似周计划分解）  班组长每日工作顺序表  1、早会＊――现场早会模拟布置一天的工作（1）、 计划的确认（产能、交货期、型号等）（2）、 生产安排，以效率最大化为要求 2、 生产准备A、 作业标准确认B、 人员状况确认C、 设备、仪器、工装夹具及工具点检D、 材料确认E、 作业指导书、图纸确认 3、 生产过程管理A. 生产进度管理 B. 品质确认、分析、报告C. 品质异常处理（依据为品质异常基准）D. QC攻关，组成小组解决存在的质量问题 E. 生产异常的调度处理F. 型号转换时的注意事项G. 生产结束确认H.　　晚会（班后会）6、 报告与数据整理A、 三大报表：生产/品质/材料管理日报 实际操作性表格使用讲解B、 工作日记；交接班记录 善于抓住关键工序关键点 本工序的关键点在那里？ 记录过程做了没有？ 本工段的现有生产能力是多少？ 本月已知的生产能力是多少？ 是劳动能力过剩还是不足？ 具体到每一个机台，她的能力你知道吗？ 绩效管理的本质是对人的精神管理 许多班组长将绩效考核当作绩效管理的全部，这种以结果为唯一管理点的方式忽略了结果是由起点决定的，由过程保障