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4.1 制定项目章程——编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源 的文件的过程。 4.2 制定项目管理计划——定义、准备和协调所有子计划，并把它们整合为一份综合项目 管理计划的过程。项目管理计划包括经过整合的项目基准和子计划。 4.3 指导与管理项目工作——为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作， 并实施已批准变更的过程。 4.4 监控项目工作——跟踪、审查和报告项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目 标的过程。 4.5 实施整体变更控制——审查所有变更请求，批准变更，管理对可交付成果、组织过程 资产、项目文件和项目管理计划的变更，并对变更处理结果进行沟通的过程。 4.6 结束项目或阶段——完结所有项目管理过程组的所有活动，以正式结束项目或阶段的 过程 图5-1概述了项目范围管理的各个过程，包括： —— 5.1 规划范围管理 创建范围管理计划，书面描述将如何定义、确认和控制项目范围的 过程。 —— 5.2收集需求 为实现项目目标而确定、记录并管理干系人的需要和需求的过程。 —— 5.3 定义范围 制定项目和产品详细描述的过程。 5.4 创建WBS——将项目可交付成果和项目工作分解为较小的、更易于管理的组件的过程。 5.5 确认范围——正式验收已完成的项目可交付成果的过程。 5.6 控制范围——监督项目和产品的范围状态，管理范围基准变更的过程。 图6-1概括了项目时间管理的各个过程，包括： 6.1 规划进度管理——为规划、编制、管理、执行和控制项目进度而制定政策、程序和文 档的过程。 6.2 定义活动——识别和记录为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。 6.3 排列活动顺序——识别和记录项目活动之间的关系的过程。 6.4 估算活动资源——估算执行各项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过 程。 6.5 估算活动持续时间——根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过 程。 6.6 制定进度计划——分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度制约因素，创建项目进 度模型的过程。 6.7 控制进度——监督项目活动状态，更新项目进展，管理进度基准变更，以实现计划的 过程。 7-1 图 概括了项目成本管理的各个过程，包括： 7.1 规划成本管理——为规划、管理、花费和控制项目成本而制定政策、程序和文档的过 程。 7.2 估算成本——对完成项目活动所需资金进行近似估算的过程。 7.3 制定预算——汇总所有单个活动或工作包的估算成本，建立一个经批准的成本基准的 过程。 7.4 控制成本——监督项目状态，以更新项目成本，管理成本基准变更的过程。 8.1 规划质量管理——识别项目及其可交付成果的质量要求和/或标准，并书面描述项目 将如何证明符合质量要求的过程。 8.2 实施质量保证——审计质量要求和质量控制测量结果，确保采用合理的质量标准和操 作性定义的过程。 8.3 控制质量——监督并记录质量活动执行结果，以便评估绩效，并推荐必要的变更的过 程。 9.1 规划人力资源管理——识别和记录项目角色、职责、所需技能、报告关系，并编制人 员配备管理计划的过程。 9.2 组建项目团队——确认人力资源的可用情况，并为开展项目活动而组建团队的过程。 9.3 建设项目团队——提高工作能力，促进团队成员互动，改善团队整体氛围，以提高项 目绩效的过程。 9.4 管理项目团队——跟踪团队成员工作表现，提供反馈，解决问题并管理团队变更，以 优化项目绩效的过程。 10.1 规划沟通管理——根据干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制定合适 的项目沟通方式和计划的过程。 10.2 管理沟通——根据沟通管理计划，生成、收集、分发、储存、检索及最终处置项目 信息的过程。 10.3 控制沟通——在整个项目生命周期中对沟通进行监督和控制的过程，以确保满足项 目干系人对信息的需求。 11.1 规划风险管理——定义如何实施项目风险管理活动的过程。 11.2 识别风险——判断哪些风险可能影响项目并记录其特征的过程。 11.3 实施定性风险分析——评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排 序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。 11.4 实施定量风险分析——就已识别风险对项目整体目标的影响进行定量分析的过程。 11.5 规划风险应对——针对项目目标，制定提高机会、降低威胁的方案和措施的过程。 11.6 控制风险——在整个项目中实施风险应对计划、跟踪已识别风险、监督残余风险、 识