ZARA和HM的成功启示 “等待”也是营销.docVIP

衣联网 ZARA和HM的成功启示 “等待”也是营销 在中国，欧洲服装巨擎ZARA和H M先后登陆上海滩，从ZARA单店开业日营业额到H M单店日销售额200万，以一个令行业内艳羡的业绩促动了国内服装领域的羡慕声。或许这样的业绩在国内都可以称得上是神话，又或许很多业内人士会自我安慰一下“人家是国际品牌，我们能比吗?”当然更多的人会去思考这种现象，与其说现象，还不如说其实根本就是本质。简单了解一下ZARA和H M的发展历史。 ZARA的母公司Inditex作为世界上首屈一指的时装销售巨匠，集团现已拥有了国际八大独立品牌，在62个国家和地区拥有超过2700家店铺。2004年销售总额超过56.7亿欧元，其资本总额超过了170亿欧元，目前该集团员工人数已超过5万，是世界上最大的时装公司之一。ZARA成立于1985年，该品牌已在60个国家和地区拥有超过850家店铺，2004年度全球营业收入46亿欧元，利润4.4亿欧元，获利率9.7%，比美国第一大服饰连锁品牌GAP的6.4%还要出色。 Hennes MauritzAB(简称H M)由ErlingPersson于1947年在瑞典创立，现在全球24个国家销售服装与化妆品，雇员总数超过50，000人。不寻常的是，H M没有一家属于自己的工厂，他与在亚洲与欧洲的超过700家独立供应商保持合作。 H M总部位于斯德哥尔摩，公司重要的职能部门如设计采购部、金融部、财务部、发展部、展示设计部、广告部、公关部、人事部、物流部、IT与客户服务部都设在总部。同时，公司在全球设有15个办事处，22个生产办公室负责与大约700个供应商进行沟通，在这22个生产办公室中，9个在欧洲，11个在亚洲，1个在中美洲，1个在非洲。 一、两大巨头告诉我们“什么是真正的OEM” 虽然ZARA有自有工厂，但是绝大多数的产品还是通过协作厂商进行OEM生产，ZARA其实严格意义上已经超越了OEM的概念，主要是采用合作的方式参股到世界各地的生产商，而H M一家自有工厂都没有，完全靠分布在世界各地的厂商进行生产。但是他们有一个共同点，对于OEM的产品的质量把控能力，款式到成品的贯彻能力，快速的出货能力等等，使两大巨头都能够在最快的时间内提高产品的汰换率，也就是增加产品的流行度。这样的“OEM”生产能力，告诉我们什么才是“OEM”的最高境界。 反观国内的大多数OEM企业，无论在设计能力、质量的把控力以及生产的周期上，远远处于一种低水平的OEM状态。国内很多企业在创立初期，产品品质非常好，但是规模扩大之后，更多的是通过OEM来达到自己的产能，然而对于生产商的把控能力不足，导致产品质量在后期经常出现问题，这就是差距。设计能力以及对于设计款式的贯彻能力也比较差。对于生产商和协作商的资源整合能力都处于较低水平。 二、设计能力是掌控平价的资本 ZARA拥有400多名优秀的设计师，同样的H M也拥有人数众多的设计师，他们关注世界的流行趋势，奔波于世界各地的时装秀，在吸取世界流行趋势后，设计出相似的产品。通过吸取流行趋势，创造出属于他们自己对时尚流行趋势概念的理解，快速生产出相应的产品，在最短时间内将世界的流行趋势带到世界各地的评价民众消费者当中。无疑设计能力成为了ZARA和H M掌控平价时尚界的法宝之一。没有设计能力的支撑，ZARA和H M就无法造就快速的时尚能力，也就无法通过平价的快速的时尚来占领市场，他们把时尚、价格、品质很好的融合在一起，当然价格是平价的。 在中國，歐洲服裝巨擎ZARA和H M先後登陸上海灘，從ZARA單店開業日營業額到H M單店日銷售額200萬，以一個令行業內艷羨的業績促動瞭國內服裝領域的羨慕聲。或許這樣的業績在國內都可以稱得上是神話，又或許很多業內人士會自我安慰一下“人傢是國際品牌，我們能比嗎?”當然更多的人會去思考這種現象，與其說現象，還不如說其實根本就是本質。簡單瞭解一下ZARA和H M的發展歷史。 ZARA的母公司Inditex作為世界上首屈一指的時裝銷售巨匠，集團現已擁有瞭國際八大獨立品牌，在62個國傢和地區擁有超過2700傢店鋪。2004年銷售總額超過56.7億歐元，其資本總額超過瞭170億歐元，目前該集團員工人數已超過5萬，是世界上最大的時裝公司之一。ZARA成立於1985年，該品牌已在60個國傢和地區擁有超過850傢店鋪，2004年度全球營業收入46億歐元，利潤4.4億歐元，獲利率9.7%，比美國第一大服飾連鎖品牌GAP的6.4%還要出色。 Hennes MauritzAB(簡稱H M)由ErlingPersson於1947年在瑞典創立，現在全球24個國傢銷售服裝與化妝品，雇員總數超過50，000人。不尋常的是，H M沒有一傢屬於自己的工廠，他與在亞洲與歐洲的超過700傢獨立供應商保持合