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人流术执行标准 朔州生殖医院 绿色保宫人流 缩写的含义 • H---humanity---人性化  • E---experiment---可体验   • I---intimity---隐私 • S---safety---安全、可靠 全面引入英国及香港等地区医疗管理模式 通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。 绿色保宫人流 要求的硬件条件 全面引入英国及香港等地区医疗管理模式 通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。 层流净化人流室 高年资、万例无失误的手术医师 严格规范的医疗质量控制制度及流程——ISO9000认证 有效的术后康复理疗手段 绿色的诊疗方案，少用或不用抗生素 中医药康复手段 完美的术后康复教育 提供心理咨询服务 提供健康教育书册 提供私人医生免费咨询服务（通过客服） 绿色保宫人流 优势 全面引入英国及香港等地区医疗管理模式 通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。 --- --- 全新的服务流程 --- --- 三维的咨询平台（电话、网络、FTF） --- --- 导诊提供的一站式服务 --- --- 提供快捷的就诊过程 --- --- 保护隐私的就医环境和就医服务 --- --- 温煦的服务态度 --- --- 高规格的医生的资质和护理人员的资质 绿色保宫人流 环境要求标准 全面引入英国及香港等地区医疗管理模式 通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。 客服部应安排专门的网络线路和电话线路作为咨询预约的硬件保障。导医应安排专门的休息等待区域给患者和家属的休息等待使用。 治疗室应具备专门的独立的患者术前清洗房间和术后治疗房间。 治疗室应具备康复理疗设备和药物治疗床位给患者定点使用。 绿色保宫人流 全面引入英国及香港等地区医疗管理模式 通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。 导诊语言标准 客服人员语言标准 门诊医生语言标准 治疗室语言标准 术前谈话语言标准 手术室语言标准 的语言标准 绿色保宫人流 全面引入英国及香港等地区医疗管理模式 通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。 导诊语言标准 的语言标准 请问您是初诊还是复诊？ 您在别的医院看过病吗？如果有的话，请一同出示您以前的病历资料，这样 有利于缩短您的诊疗时间。 您好，请问你看妇科吗？（病人拿病历的情况下） 您好，请问您有什么事？ 您好，请问你需要什么帮助？ 您请坐 ，稍等一会，医生马上过来 您好，请问你是哪里不舒服过来看妇科 的 你好，麻烦大概说一下病症，是哪里不舒服呢？因为我们医院妇科分得比较细，专科性比较强，根据你的症状，带你去不同的科室看好吗？ 您别着急，病愈需要一个过程， （送病人时）您请慢走，如果有什么不舒服的，请随时到医院来 绿色保宫人流 全面引入英国及香港等地区医疗管理模式 通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。 导诊语言标准 的语言标准 请问您是初诊还是复诊？ 您在别的医院看过病吗？如果有的话，请一同出示您以前的病历资料，这样 有利于缩短您的诊疗时间。 您好，请问你看妇科吗？（病人拿病历的情况下） 您好，请问您有什么事？ 您好，请问你需要什么帮助？ 您请坐 ，稍等一会，医生马上过来 您好，请问你是哪里不舒服过来看妇科 的 你好，麻烦大概说一下病症，是哪里不舒服呢？因为我们医院妇科分得比较细，专科性比较强，根据你的症状，带你去不同的科室看好吗？ 您别着急，病愈需要一个过程， （送病人时）您请慢走，如果有什么不舒服的，请随时到医院来 绿色保宫人流 全面引入英国及香港等地区医疗管理模式 通过国际合作与国际前沿医疗技术同步。 导诊语言标准 的语言标准 如果病人在等待，可以介绍一下Heis技术的相关优势等。 Heis是以下英文单词的缩写； •H---humanity---人性化 •E---experiment---可体验   •I---intimity---隐私 •S---safety---安全、可靠 简单的说就是我们把现在国际上比较先进的治疗技术和我医院具有专业资格的高级技术人员和设备结合起来，在Heis规范的标准规定规范下为您提供最优质的医疗服务，并通过在院的综合治疗和出院后的长期康复情况跟踪及长期的免费咨询顾问来保证您的治疗和康复达到最佳状态。 在您享受Heis服务的过程中我们我们为您提供一个尊贵的绿色通道式的服务，并在全程作到让患者全程知情，理性消费。 绿色保宫人流 全面引入英国及香港等地区医疗管理模式 通过国际合作与国际前