产品说明会的目的与作用-生命人寿保险公司早会分享培训PPT模板课件演示文档幻灯片资料.ppt

产品说明会的目的与作用;于公司而言： 扩大良性影响的覆盖范围； 迅速改善业务经营情况； 提升、夯实业务基础平台； 强化对业务进展的掌控力度。 ;于业务团队而言： 减少经营成本、减少展业环节； 增加业务收入、增强促成力度； 降低展业难度、减少人员流失； 提升人均产能、提高活动占比。;产说会流程;成立产说会项目组，人员分工、责任明确、确定流程;会前;客户评估表的使用;客户评估表的使用;准客户名单筛选;话术：;准客户名单筛选;邀请函的发放;邀请函的发放;会中;会中; 话术2： 张先生，刚才听讲师讲了，感觉怎么样？（有一定道理，但。。） 有什么问题吗？（保费高、手中无钱、回去考虑、准备投资实业） 逐项解决问题 怎么样，就在这签上您的姓名。（递上投保单）;会中;会后; 您好！请问您是 先生/女士 ，我是XX人寿内蒙古分公司的客户服务专员，很抱歉打扰您了！我们公司于（时间） 在（地点） 举办了高端客户的财富论坛，首先非常感谢您在百忙之中能抽空参加。为了以后能更好地为您提供专业服务，进一步提高我们的服务质量，我们想占用您一两分钟时间，对您进行一次回访。请问您现在方便吗？非常感谢您的配合。 回访问卷 问题一：您对我们理财讲座举办的整体效果是否满意？ A． 满意 B．一般 C．不满意----, 具体原因： 问题二：我们在讲座上，由我们的专业理财规划师提供的理财及保险方面的信息和内容对您是否有帮助？ A.有 B.没有 问题三：您觉得我们在讲座上介绍的产品是否符合您的需求？您最近一段时间是否有购买的打算？（我们的财富本月底就要停售了，如果您有需要请尽快联系我们） A.否 B.需要 问题四：请问您对您代理人的服务满意吗？有没有什么地方需要改进呢？（如果对他的服务很满意，而且对我们这个产品也很满意，那我们通知他及时为您服务好吗？如果不满意：您的这些意见我一定即刻告诉他，相信对他的成长有很大的帮助，谢谢您！） 问题五：我们公司以后举办类似的高端客户财富论坛您是否还乐意参加??? A.乐意 B.不乐意 问题六：请问您对我们的财富论坛还有什么更好的提议？ 再次感谢您对本次回访工作的支持和配合！如您需要我们的帮助，可拨打全国服务热线：4008200035，或直接联系我们的寿险顾问，我们将竭诚为您提供最优质的服务！