准确把握不同类型的客户心理-保险公司早会分享培训.ppt

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准确把握不同类型的客户心理;营销的概念;最常见的保险客户类型:;对策:;自命不凡型:通常男性较多,凡事多以自我为中心,行事果断,无论对什么问题总喜欢表现出一副很懂的样子,不管你谈什么险种,总以毫不感兴趣或不以为然的神情对待。;八面玲珑型:这种客户一向好交朋友,性格开朗,能说会道,看起来好像会买你的保险似的,因为这种客户通常不会使你难堪或尴尬,谈起保险显得很愉快。;对策:;深藏不露型:这类客户看起来稍嫌冷淡,不爱说话,不知其想法,的确很难应付。 ;对策:;来去匆匆型:这种类型的客户开日 闭日都是忙,给你的谈话时间非常有限,虽不是装腔作势,却让你有种不敢浪费他一分一秒的感觉。;对策:;;对策:;结 论; 因人而宜进行销售 才能打开沟通之门;

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