[管理学]第5章_人力资源规划.ppt

中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所 ?2007 河南科技大学 管理学院 工商管理系 “凡事豫则立，不豫则废。”——《礼记·中庸》 一般写作 “凡事预则立，不预则废 ” 纲要 一、人力资源规划概述 （一）人力资源规划的含义 （二）人力资源规划的内容 （三）人力资源规划与人力资源管理其他职能的关系 （四）人力资源规划的程序 （一）人力资源规划的含义（1） 人力资源规划，也就人力资源计划，是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求，为企业的发展提供合质合量的人力资源保证，其最终目标是为了达成企业的战略目标和长期利益。 简单地讲，人力资源规划就是对企业在某个时期内的人员供给和需求进行预测，并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需。 人力资源规划包含三层含义：(1)人力资源规划是一种预测；(2)人力资源规划的主要工作是预测供需关系，制定必要的人力资源政策和措施；(3) 人力资源规划必须和企业的战略相适应，必须反映企业的战略意图和目标。 （一）人力资源规划的含义（2） 通过人力资源规划，我们必须回答或解决以下问题： 企业在特定时期需要多少人员，这些人员的构成和要求是什么? 企业在相应的时期内能够得到多少与需求的层次和类别相对应的人力资源的供给? 在这段时期内，企业人力资源供给和需求比较的结果是什么，企业应当通过什么方式来达到人力资源供需的平衡？ （二）人力资源规划的内容 1.人力资源总体规划 人力资源总体规划，是指对规划期内人力资源规划结果的总体描述，包括预测的需求和供给分别是多少，做出这些预测的依据是什么，供给和需求的比较结果是什么，企业平衡供需的指导原则和总体政策是什么？ 最主要的内容包括： 供给和需求的比较结果，也可称作净需求。 阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐述人力资源方面有关的重要方针、政策和原则。如人才的招聘、晋升、降职、培训与发展、奖惩和工资福利等方面的重大方针和政策。 确定人力资源投资预算。 2.人力资源业务规划 人力资源业务规划，是总体规划的分解。 人力资源业务规划包括人员补充计划、人员配置计划、人员接替和提升计划、人员培训与开发计划、工资激励计划、员工关系计划和退休解聘计划等内容。 每一项业务规划都设有自己的目标、任务和实施步骤，它们的有效实施是总体规划得以实现的重要保证。 人力资源业务规划的内容（1） 人力资源业务规划的内容（续表） 案例：北山医药集团的HRM 北山医药集团是一家民营企业，从1990年建厂以来，在短短的十几年时间里，由原来仅有20多名员工的小厂发展成为一个拥有3000多名员工，年销售额达十多亿的现代化制药集团。然而，随着企业的发展壮大，特别是近些年制药行业的竞争加剧，企业面临的人力资源管理方面的问题日益突出： 企业的业务在迅速地扩展，如企业的产品技术层次在不断地提升，经营开始走向多元化，现有的人员已经无法满足新增业务对技能方面的要求，特别是有经验的技术人员与管理干部缺乏，严重地影响了业务的发展。然而，正是在这个时候，却又有几个非常重要的核心员工被竞争对手挖去，使企业发展蒙受了巨大的损失。高层领导开始意识到，如果这个问题不认真加以解决，企业在今后更为激烈的市场竞争中将会败下阵来。 案例：北山医药集团的HRM 为此，企业聘请人力资源管理咨询专家进行了大规模的调查研究。调查结果表明企业员工对于自己的工资福利较为满意；企业的高层次人才多采用校园招聘的形式，但招聘人才的条件与专业却是由人力资源部根据情况确定的，员工的工作安排随意性较大，专业不对口的现象较为普遍。此外，企业内部的调动非常频繁，升迁多由高层管理者仓促任命；而企业的培训多根据现有的环境与条件安排，不得影响生产，因此，员工对自己的职业发展的满意度不高，不少人有了离职的想法。 讨论： 从人力资源业务规划的角度来看，北山医药集团在管理方面主要存在哪些问题？ 你认为应该如何着手解决这些问题？ 分析要点： 1、该企业的人力资源管理方面的问题较多，主要的症结在于缺乏有效的人力资源规划。具体表现为： （1）从企业外部来讲，企业缺乏合理的外部人力资源的补充计划。招聘方式过于单一(仅限于校园招聘)，有经验的管理和技术干部是无法通过校园招聘的方式得到的。 （2）企业内部缺乏晋升计划、员工的培训开发与职业发展计划，使员工的内部补充渠道不畅，培训开发与职业发展严重不足或流于形式。 （3）缺乏对人力资源的合理配置，导致专业不对口现象严重。 （4）缺乏对于人力资源，特别是核心人才的必要保留计划，导致核心人才的流失。 2、解决问题建议：在职位分析的基础上 （1）在对企业内外环境分析以及人力资源供给与需求的预测基