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第四章 程序分析 第一节 程序分析 程序分析是工作研究的基础。如果未作程序分析，预先发现某工序在整个流程中根本不必要，就先作微观的作业分析或动作分析，就可能会造成较大的浪费。 一、程序分析概述 （一）程序分析的概念 程序分析是依照工作流程，从第一个工作地到最后一个工作地，全面地分析有无多余、重复、不合理的作业，程序是否合理，搬运是否过多，延迟等待是否太长等问题，通过对整个工作过程的逐步分析，改进现行的作业方法及空间布置，提高生产效率。也可以说，程序分析是通过调查分析现行工作流程，改进流程中不经济、不均衡、不合理的现象，提高工作效率的一种研究方法。 （二）程序分析的特点 程序分析具有以下特点： （1）是对生产过程的宏观分析。它不是针对某个生产岗位、生产环节，而是以整个生产系统为分析对象。 （2）是对生产过程全面、系统而概略的分析。 （三）程序分析的目的 程序分析的目的是： 1．改善生产过程中不经济、不合理、不科学的作业方法、作业内容以及现场布置，设计出科学、先进、合理的作业方法、作业程序以及现场布置，达到提高生产效率的目的。 2．是工序管理、搬运管理、布局管理、作业编制等获取基础资料的必要手段。为此，在进行程序分析时可以从如下几个方面入手： （1）从流程上入手。可以发现工艺流程中是否存在不经济、不合理、停滞和等待等现象； （2）从工序上入手。可以发现加工顺序是否合理，流程是否畅通，设备配备是否恰当，搬运方法是否合理； （3）从作业入手。可以发现工序中的某项作业是否一定必要，是否可以取消，是否还有更好的方法。 （四）程序分析的常用符号 程序分析的工作流程一般由五种基本活动构成，即加工、检查、搬运、等待和储存。为了能方便、迅速、正确地表示工作流程，便于分析研究，美国机械工程师学会规定了用表4-1所示的5种符号分别表示加工、检查、搬运、等待和储存这5种基本活动。 表4-1 程序分析的常用符号 符号 名称 表示的意义 例如 〇 加工 指原材料、零件或半成品按照生产目的承受物理、化学、形态、颜色等的变化 车削、磨削、炼钢、搅拌、打字等都属于加工 口 检查 对原材料、零件、半成品、成品的特性和数量进行测量。或者说将某目的物与标准物进行对比，并判断是否合格的过程 对照图纸检验产品的加工尺寸、查看仪器盘、检查设备的正常运转情况 ( 搬运 表示工人、物料或设备从一处向另一处在物理位置上的移动过程 物料的运输、操作工人的移动 D 等待或暂存 指在生产过程中出现的不必要的时间耽误 等待被加工、被运输、被检验都属于等待 ( 储存 为了控制目的而保存货物的活动 物料在某种授权下存入仓库或从仓库中取出都属于储存活动。 储存与暂存不一样，储存是有目的的，从储存处取出物品一般需要申请单或其他的票据。暂存是没有目的的，从暂存处取出物品一般不需要任何票据。 在实际工作中，除了上述5种基本符号表示的单一活动以外，还有两种流程活动同时发生的情况。为此，还派生出如表4-2所示的一些复合活动符号。 表4-2 流程图派生的复合活动符号 符 号 表 示 的 意 义 表示同一时间或同一工作场所由同一人同时执行加工与检查工作 以质量检查为主,同时也进行数量检查 以数量检查为主,同时也检查质量 以加工为主,同时也进行数量检查 以加工为主,同时也进行搬运 二、程序分析的种类 程序分析按照研究对象的不同，可以分为：工艺程序分析、流程程序分析、布置与经路分析以及管理事务分析这四种，具体如图4-1所示。 三、程序分析的工具 程序分析的种类不同，采取的分析工具也不同，具体见表4-3所示。 表4-3 程序分析的种类与工具 程序分析种类 程序分析工具 工艺程序分析 工艺程序图 流程程序分析 流程程序图 布置与经路分析 线路图和线图 管理事务分析 管理事务流程图 四、程序分析的方法 程序分析的方法与工作研究的分析方法一样，都是采用“5W1H”、“4大原则”的分析方法。在实际工作中常称之为：1个不忘，4大原则，5个方面，5W1H技术。 1个不忘——不忘动作经济原则 动作经济原则是指通过对人体动作能力的研究，创立一系列最能有效地发挥人的动作能力的科学原则，达到减轻操作者的疲劳程度，提高效率的目的。 4大原则——即“ECRS”四大原则 在运用“ECRS”四大原则时，首先考虑取消该工序，对不能取消而又必要者，再考虑进行合并、重排和简化。取消是改善活动的最高境界，如果此项活动能够取消，就不必再进行其他更进一步的分析。实际工作中，采用“ECRS”四大原则进行改善时，由于经验不足，不知如何下手，这时可参考表4-4来分析思考。 表4-4 程序分析建议表 思考要点 改善要点 基本原则 尽可能消除不必要的步骤 减少不必要的步骤 合并步骤 缩短步骤 安排最佳顺序 尽可