[应用文书]01保安消防部管理作业规程.docVIP

修订状况 页次 修订序号 发出日期 修订内容摘要 1.0 目的 通过制定安保管理工作制度，规范小区治安、消防和车辆管理工作，使之符合公司的质量体系要求。 2.0 适用范围 管理处安保队全体安保员工。 3.0 职责 3.1安保员负责维护辖区内治安、消防和车辆管理工作的正常秩序。按照本制 度的要求规范操作。 3.2安保班长负责本班工作安排，并进行检查监督、异常情况的报告与处理。 3.3安保队长负责安保队的治安、消防和车辆工作管理，确保本制度有效执行。 4.0 作业制度 4.1 考勤制度 4.1.1安保员工必须遵守公司考勤制度，上下班必须打《考勤卡》。 4.1.2 实行24小时（两班制）工作制。日班：8:00～20:00、夜班：20:00～次日 凌晨8:00；每班提前15分钟进行交接班。 4.1.3 不迟到、早退和无故缺席。 4.1.4 严格执行请假制度，请假时间在6小时以内向班长请示，6小时以上向队 长请示。 4.1.5休假期间，如发生紧急情况，一经召唤必须立即归返安保队，听候调遣。 4.2 交接班制度 4.2.1认真做好交接班，当班班长必须仔细阅看《队长留言簿》内容及上一班班 长值勤记录上移交的工作。 4.2.2接岗时，队员要按指定的地点集中列队,由班长传达和布置工作,检查每个 队员的风纪,按顺序带领队员接岗。 4.2.3安保员接岗和被接岗时应相互敬礼致意。 4.2.4 被接岗安保应阐述一下本岗一天工作的情况,同时移交《岗位值勤记录》 本和相关的物品。 4.2.5 接岗安保员应认真检查、清点移交的物品,认真阅看移交的《岗位值勤记录》。对上一班移交的工作，记录于《岗位值勤记录》中，移交无异议的应在《岗位值勤记录》物品清点栏打（√）表示，有异议的请打（×）表示。 4.3军训制度 4.3.1 军训时间：每月二次，特殊情况另行安排。 4.3.2 军训内容：队列操、消防器材使用操练等。 4.4仪表仪容 4.4.1 按《员工言行举止规范》的要求，安保队员还应做到以下几点： a) 着装规范，服装整洁、干净。 b) 不染有色发型。 c) 工号牌完好无损，字迹醒目。 d) 遇业主和客人询问或处理违章时，必须做到开口先敬礼。 4.4.2 文明用语，遵守“七不”规范。 4.5 货物进出小区管理制度 4.5.1 禁止任何易燃、易爆、有毒化学危险物品进入小区储存，用于装修的化学 危险物品需到管理处办理装修手续后，方可带入小区。 4.5.2 《货物出门证》由管理处办理，经管理处盖章或签名后有效。 4.5.3 业户携带大宗物品及安保员认为需要凭证出门的物品出小区时,必须凭《货 物出门证》，并由安保确认后才能放行。 4.5.4《货物出门证》由安保部按月汇总交客户部统一进行装订。 4.6 警用器材管理制度 4.6.1警用器材主要指对讲机、橡皮（电）警棍、电筒、口哨、电池板及各种充 电器等。 4.6.2警用器材只准在辖区内使用，未经批准不得将警用器材带出小区。 4.6.3 建立《警用器材台帐》，每天检查、发现损坏及时维修和更换，确保警用 器械完好能用。并记录在《岗位值勤记录》上。 4.7 消防安全督促检查制度 4.7.1 每天巡视各楼层及小区内的墙式、陆地式消火栓及车库（或裙房）内的喷 淋喷头等是否存在滴漏现象，发现问题及时向工程部报修。 4.7.2 每半月对消防、治安和车辆指示、警告等标志标识检查一次，并记录在《小 区标志标识检查记录表》上；建立《消防器材台帐》，每季度对灭火器检查、维 护一次，并在灭火器标贴上记录；每月对消防器材检查一遍，并记录在《灭火 机消火栓检查记录表》上。 4.7.3督促、配合工程部定期对消防泵、喷淋泵、报警、风机等设备进行测试。 消防泵、喷淋泵测试以点动形式，分手动和联动二种。 4.7.4重点部位必须有“三定”制度。即：定点、定人、定措施；操作流程和 操作人员工作职责应上墙。人员进入必须在《重点部位人员进出登记表》上登 记。 4.8安保队长工作制度 4.8.1 安保队长每天工作制度 4.8.1.1 对各岗位进行检查，查阅岗位记录，发现问题及时纠正和处理。 4.8.1.2巡视车库及专用车位停车情况，发现违章停放及时处理。 4.8.1.3检查更衣室卫生情况。 4.8.1.4检查装修单元，对违章装修及时处理。 4.8.2安保队长定期工作制度 4.8.2.1制定年、月度工作计划和小结。 4.8.2.2组织每月二次的安保队员军训，一次安保班长会