机关人员礼仪形象与职业修养PPT.ppt

1、准时出席宴会 2、仪表整洁 3、按位落座 4、进餐要求 5、礼貌告别 6、宴会后致谢 赴宴者礼仪 练习：中式宴会的桌次安排 把主桌、 次桌分别填进代表桌面的圆圈里 ◆以右为上。当餐桌分为左右时，以面门为据，居右为上。 ◆以里为主。当餐桌分为里外时，以正门为据，里侧为主。 门 次桌 主桌 门 主 桌 次 桌 把主桌①、 次桌②、③分别填进代表桌面的圆圈里 居中为上。 主桌的右手为上，左手为下。 即右高左低。 门 次 桌② 主 桌① 次 桌③ 门 次桌② 主桌① 次桌③ 练习：中式宴会的桌次安排 把主桌①、 次桌②③④⑤分别填进代表桌面的圆圈里 在桌次较多的情况下,上述排列常规往往交叉使用。 门 次桌② 主桌① 次桌③ 次桌④ 次桌⑤ 练习：中式宴会的桌次安排 接待的基本原则 方面对方 稍微休息一下 会务工作 这里就是莲花风景区了，公司这次会议就要在这里召开…… 第一节?会务管理 会务组办公室 王俐：“各位同仁，明天与会代表就要陆续来了，我们今天提前入住，按照李总的指示，一定不能出任何差错，VIP明天就要到，大会后天正式开始。 会务组主要抓紧准备会议资料，确定负责会议记录、会议简报的人员；并拟好相应的意向书格式，会后若有洽谈合作事宜，也好先签一份意向书，为进一步合作打基础。 后勤组要与风景区的服务部门加紧配合，一一落实各项服务；特别是会场布置及设备保障。 下面我先发一份“会议事务处理规定”单，两个组要一一对照落实，填好后交给我，若有什么落实不了的，我好赶紧上报处理。“ 会议事务处理规定 会议计划检查要点： 项目 审核备注 会议名称 ? 会议时间 ? 会议主题和议题 ? 与会单位和人员 ? 人数 ? 主持人及工作人员 ? 会议资料 ? 会议筹备及活动审核要点： 议程安排 ? 会场预订 会议应发资料 ? 会议记录安排 ? 幻灯或录影设备、扩音设备 ? 制作来宾名册 ? 纪念品的制作与发放 ? 预订回程票 会场布置? 格局及座位安排 记录用资料、茶水 胸章名牌? 新闻摄影? 会标及背景板、横幅、欢迎牌? 会议值班及医疗保障、安全保卫 酬谢金 相关知识：（一）会场布置 要根据会议的规模、性质和需要来布置。 不同的布置形式，体现的意义、气氛和效果均不相同。 会场布置方式 相对式： 主席台与代表席采取上下面对面方式，突出主席台的位置。分为礼堂形、教室形、弦月形。 礼堂形 教室形 弦月形 全围式 不设专门的主席台，所有与会者均围坐于一起。分为圆形、椭圆形、长方形，多边形。 半围式： 介于相对式与全围式之间，设有主席台，但在其正面和两侧安排代表席，这样即突出了主席台的地位，又有融洽的氛围，比较适合中小型工作会议。分为马蹄形、T字形、巩桥形。 分散式： 将会场分为若干个中心，每一中心都有一个主桌，在一定程度上，即能突出主桌的地位和作用，又给与会者提供多个交流的机会，气氛较为轻松和谐。分为圆桌形、方桌形、V字形。 其中，主席台是会场的中心，一般大中型会议都应设主席台。布置主席台时，前排必须是通栏，后排可根据需要安排通栏或分栏式；主席台上可设讲台、话筒，以突出发言的重要性；重要大会的主席台边还应有休息室。 与人交往中的注意事项： 收入支出 年龄大小 恋爱婚姻 身体健康 家庭住址 个人经历 信仰政见 所忙何事 称呼 禁忌 ? 忍耐比欣赏更艰难，但这是成长过程中的一种历练。 世界上没有两片完全相同的树叶，要允许别人和你不一样甚至是完全相反，这就是生活！ 修养是一个人魅力的体现，一个有修养的人，荣辱不惊，处事不乱，得意不忘形，失意不失态，不论对待什么身份的人，都能做到彬彬有礼。 一个有修养的人，不一定是个博学的人，却是知道什么是善与恶的人。 生活中有时候也会遇到不讲游戏规则甚至是蛮横不讲理的人，这时候你要敬而远之。恶人自有恶人谋。你是好人，有许多更重要更有意义的事情需要你去做。 一个人可以不聪明，但是不可以不善良。 看一个人有没有内涵，一看谈吐，二看着装。看谈吐看出一个人的学识和修养；看着装看出一个人的品位。 魅力来自教养，礼仪塑造人格。 有的人很无聊，他以为你也很无聊，于是他就找你不停地聊、不停地聊，你就不停地看表、不停地看表，他就不好意思再打扰你了。 当你想对一个人说“不”的时候，最好把这个“不