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环境分析 环境要素的基本分析内容 社会宏观大势研判：经济发展趋势 行业中观前景考察：行业未来态势 微观经营环境侦侧：竞争合作关系 企业市场需求透视：终端顾客行为 宏观环境分析 行业发展态势 行业环境分析研究的主要问题： 行业是如何组织的？ 引起行业变化的推动力是什么？ 哪些经济要素、经营特色对该行业的竞争成功最有影响？ 行业面临的战略焦点和主要问题是什么？ 行业环境分析的主要内容 （一）行业生命周期：行业选择率先原则 （二）行业演变：行业升级变化 （三）行业组织：市场结构-行为-效益 （四）行业动态： 长期动态 行业中竞争状况 行业内竞争企业的战略 迈克尔·波特对于管理理论的贡献 迈克尔·波特在产业经济学与管理学之间架起了一座桥梁。在其经典著作《竞争战略》中，他提出了行业结构分析模型，即所谓的“五力模型”：行业现有的竞争状况、供应商的议价能力、客户的议价能力、替代产品或服务的威胁、新进入者的威胁这五大竞争驱动力，决定了企业的盈利能力，并指出公司战略的核心，应在于选择正确的行业，以及行业中最具有吸引力的竞争位置。 五种力分析模型 现有竞争者之间的抗衡 潜在的加入者 代用品的威胁 购买者的侃价能力 供应者的侃价能力 改进型（增加）：其他利益相关者 五种力模型的理论假设 行业的获利能力不是由产品属性或产品的技术含量决定的； 是由行业的市场结构决定的。 价值链 1.价值链的两类活动 (1) 基本活动：主要涉及如何将企业的输入有效地转化为输出，这部分活动直接与顾客发生各种联系。 内部后勤：包括资源接收、储存、分配活动，也包括材料处理、库存控制和运输等； 生产运营：这一活动过程将各种输入转化为最终的产品和服务，如制造、工艺和测试等； 外部后勤：包括产品接受、储存和分销活动； 营销：包括消费行为研究、广告和促销活动； 商务支持与顾客服务：包括安装、维修、培训和提供备件等。 (2) 支持性活动 主要体现为一些内部管理活动。支持性活动可以分为以下几个方面： 基础性活动：计划、财务和质量控制及法律服务等； 技术活动：技术开发、技术创新和发明等； 人力资源管理：人员的招聘、选拔、培训、补偿及激励等。 采购: 指购买用于价值链中的生产要素投入的这种职能活动。 2.价值链的应用 竞争者价值链之间的差异是竞争优势的一个关键来源。 企业通过对每项价值活动的逐项分析，发现存在哪些优势、劣势。 分析价值链中各项活动的内部联系，这种联系以整体最优化和协同两种方式给企业带来哪些优势。 1、计划的内容（5w1H准则) 要素 所要回答的问题　　　　内容 前提　计划在何种情况下有效　预测、假设、实施条件 目标 做什么(what)　　　　最终结果、工作要求 目的　　为什么要做(why) 　理由、意义、重要性 战略　　 如何做　(How) 基本方法、主要战术 责任　谁做(who) 、做得好坏的结果 人选、奖罚措施 时间表　　何时做(When) 起止时间、进度安排 范围　涉及哪些部门或何地　 组织层次或地理范围 (where) 预算　 需投入多少资源　 　费用、代价 应变措施 万一。。。怎么办　 最坏情况计划 计划的概念及其性质 战略的概念和特征 战略 企业战略是企业面对激烈变化和严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性的谋划 战略管理过程 确定组织的使命、战略分析（内部、外部）、构造战略、实施战略、评估结果 明茨伯格认为企业战略的５P’s： 1.战略是一种计划（plan） 2.战略是一种计策（ploy） 3.战略是一种模式（pattern） 4.战略是一种定位（position） 5.战略是一种观念（perspective） 强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念，形成一致的行动。 观念型战略定义 强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的竞争和合作。 定位型战略定义 强调战略是为威胁或击败对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。 计谋型战略定义 强调战略重在行动，否则只是空想。战略也可以自发地产生。 模式型战略定义 强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在先，行事在后。 计划型战略定义 核心要点 战略定义 明茨伯格关于战略的五种定义分析 一、环境及其要素 1. 怎样理解环境？ 从系统论的角度看，企业作为一个开放系统，是从属于某个特定的社会乃至世界这一更大系统的一个子系统。称影响和制约企业生产经营活动的外部诸种因素的集合为环境。