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目录 课程概述 电脑维修方法 常用维修工具介绍 常用检测软件介绍 静电知识 目录 课程概述 电脑维修方法 常用维修工具介绍 常用检测软件介绍 静电知识 课程概述 通过本文学习，将加深我们对电脑维修工具的认识并掌握使用方法，借此提高对电脑故障的准确判断。本文主要有如下四个内容： 掌握日常电脑维修方法 了解维修工具的用途、掌握正确的使用方法 学习如何通过测试软件，辅助判断电脑部件的故障 了解静电防护的重要性 目录 课程概述 电脑维修方法 —维修的基本原则 —维修的基本方法 常用维修工具介绍 常用检测软件介绍 静电知识 维修的基本原则 从简单的事情做起 观察 简洁的环境 根据观察到的现象，要“先想后做”分析判断—观察现象—着手维修 大多数维修都应遵循“先软后硬”的原则大部隐性故障，如死机、蓝屏等问题，一定要先检查是否因软件引起的故障后，再从硬件方面检查 在维修过程中要分清主次，即抓住“主要矛盾”一台主机多个故障，应先解决主要问题 维修的基本方法 观察法 计算机周边的使用环境 计算机硬件环境 计算机软件环境 用户的操作习惯 比较法 用确定完好的部件与怀疑有故障的部件进行外观、配置、运行现象等方面的比较。 也可以在两台电脑间进行比较，判断故障电脑在环境设置，硬件配置方面的不同，从而找出故障原因。 替换法 根据故障的现象来考虑需要进行替换的部件或设备。 按先简单后复杂的顺序进行替换。 最先考查与怀疑有故障的部件相连接的连接线、信号线等，在确保电源的完好之后，再是替换怀疑有故障的部件，最后是替换与之相关的其它部件。 从部件的故障率高低来考虑最先替换的部件。故障率高的部件先进行替换。 维修的基本方法 最小系统法 硬件最小系统 只有电源、主板、CPU（带散热器）。 用于检查：不加电或者加电无显示问题。 软件最小系统 包括：电源、主板、CPU（带风扇）、内存、显示卡、硬盘驱动器、键盘。 用于检查：启动、安装、应用等各类问题。 在判断过程中，根据问题的性质，适当加入一到两个硬件。 软件方面：只有一个操作系统（或者附带出现了问题的软件） 逐步添加/移除法 移除法 从原配置开始，一次一个部件的移除，查看故障现象的变化。 从现有的用户应用环境开始，一次一个软件的移除或屏蔽，查看故障现象的变化。 添加法 从最小系统环境开始，一次一个部件地添加，并查看故障现象的变化。 从单一的操作系统开始，一次一个软件的添加，查看故障现象的变化。 目录 课程概述 电脑维修方法 常用维修工具介绍 —常规维修工具 —POST卡 —万表表 —电源负载仪 —短路环 常用检测软件介绍 静电知识 常用维修工具介绍 —常规维修工具 —主要工具 —辅助工具 —清洁工具 —防静电工具 —POST卡 —万用表 —电源负载仪 —短路环的使用 常规维修工具 主要工具 辅助工具 清洁工具 防静电工具 主要工具 大十、一字螺丝刀 用途：用来拆装部件时，拧下或装上固定螺钉。 螺丝盒 用来放置拆卸下来的螺钉以及跳线帽。 问题：为什么我们拆装机箱的螺丝要使用大十字螺丝刀而不用小十字螺丝刀呢？ 辅助工具 小一字螺丝刀 用途：老式的Intel Socket370结构以及AMD Socket 462解构的的CPU散热器的拆装需要使用一字螺丝刀。 镊子 调整部件上的跳线，调整CPU等设备引脚等。 尖嘴钳 斜口钳 短路环（含网卡短路环、并口短路环与串口短路环） 测试用户的网卡，并口以及串口的功能（需要使用Ping命令或者AMIDIag的工具配合测试） 捆绑线 用于固定机箱内的电缆或者连接线，改善机箱内部的风道散热情况。 硅脂 使CPU与散热器接触充分，改善散热环境 清洁工具 小刷子 胶囊（皮老虎） 橡皮 清洁布 清洁剂 问题：为什么清洁板卡要用棕毛刷，而不用塑料刷？ 问题：清洁机箱以及键盘、鼠标，可以使用水和酒精吗？为什么？CRT和LCD的表面又用什么来进行清洁？ 问题：内存等金手指的清洁使用白纸擦拭可以吗？ 防静电工具 防静电手环 防静电手环：用于缓慢的释放静电。 防静电手套 将人体与接触部件隔离 防静电台垫 减少摩擦，从而减少静电的产生机会。 防静电台垫和防静电手环一起形成一个通路，用于释放静电。 常用维修工具介绍 —常规维修工具 —POST卡 —万用表 —电源负载仪 —短路环的使用 POST卡结构 两位POST卡结构及功能介绍 POST卡结构 PCI与并口二合一四位POST卡结构及功能介绍 什么是POST？ POST上电自检：是微机接通电源后，系统进行的一个自我检查的例行程序。这个过程通常称为POST上电自检（Power On Self Test）。对系统的几乎所有的硬件进行检测。 POST自检测过程大致为： —关键部位测试加电－CPU－ROM－BIOS－System C