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第07章 项目集成管理
系统集成与项目管理 周 苏 教授 Zs@mail.hz.zj.cn QQ:第7章 项目集成管理 项目计划的制定 项目计划的执行 整体变更控制 高级管理层的支持 第7章 项目集成管理 在项目生命周期中,项目集成管理协调所有其他项目管理知识领域所涉及的过程,它确保项目所有的组成要素正确地结合,以成功地完成项目 第7章 项目集成管理 项目集成管理所包括的主要过程有: 项目计划制定。包括收集其他计划编制过程的结果,并将它们整合为一个协调一致的文件——项目计划 项目计划执行。包括通过执行项目计划所包含的有关活动,以实施项目计划 整体变更控制。包括调整整个项目的变更 第7章 项目集成管理 项目要走过概念、开发、实施和收尾等几个基本阶段,项目集成管理必定要涉及到项目的范围、质量、时间和成本管理以及人力资源、沟通、风险和采购等管理,它需要项目发起组织高级管理层的支持和参与 第7章 项目集成管理 在集成管理中,项目经理负责 协调为完成一个项目所需的所有人员、计划以及工作 统领项目全局,带领项目团队实现项目成功 协调各项目目标之间或参与项目的人员之间出现的冲突 负责向高级管理层汇报重要的项目信息 第7章 项目集成管理 集成管理包括界面管理 界面管理是指识别和管理项目不同要素间的相互作用点。随着参与项目的人数的增加,界面的数量会呈指数增加 项目经理重要工作之一就是建立和维护组织界面间的沟通和关系。项目经理必须与所有项目干系人,包括客户、项目团队成员、高层管理人员、其他项目经理以及项目的反对者进行沟通 第7章 项目集成管理 项目集成管理是在整个组织的环境中进行的,必须与执行组织的日常持续运作相结合 项目集成管理除了要协调整合项目内部的各个方面之外,还要整合项目外部的许多方面 要想进行跨知识领域与跨组织的综合,必须有一个好的项目计划 7.1 项目计划的制定 项目计划是一个用来协调所有其他计划,以指导项目执行和控制的文件 项目计划要记录计划的假设以及方案选择 要便于各干系人之间的沟通 要确定关键的管理审查的内容、范围和时间 为进度评测和项目控制提供一个基准线 7.1 项目计划的制定 计划应该具有一定的动态性和灵活性,并随着环境和项目本身的变更而能够进行适当的调整 计划应该能够有利于项目经理管理他们的项目团队和评估项目的进展状况 7.1 项目计划的制定 为构建并合成一个好的项目计划,项目经理必须要懂得集成管理的艺术 与项目组成员及其他项目干系人一道制定项目计划,将有利于项目经理较好地理解项目的整体以及指导计划的实施工作 项目计划也有它的特殊性,制定相符的项目计划是非常重要的,必须以特定的项目需要为准,按项目量体裁衣 项目整体介绍 项目整体介绍或概述应该包括 项目名称 项目及其需求的简单描述:表述项目的目标和组织项目的原因。内容应该通俗,并给出一个大致的时间和成本估算 发起人名称:姓名、职务和联系方法等 项目经理与项目组主要成员的姓名 项目可交付成果:简要列举和表述作为项目产出的产品 重要资料清单:例如,项目整体计划里应该列举并总结各种计划的重要内容,如范围、进度、成本、质量、人员、沟通、风险和采购等管理计划 列举有关定义和缩写词的说明 项目组织情况 对项目组织情况的描述应该包括 组织结构图:除了项目发起人和客户方的组织结构图外,还应包括一个项目的组织结构图,以说明项目的权力、义务和沟通的关系 项目责任:项目计划的这一部分应该说明项目的主要职能和任务,并明确各自都由哪些人具体负责 其他与组织或过程相关的信息 项目的管理和方法 项目计划中描述项目的管理和方法的部分主要包括 管理目标:如何理解上级管理层对项目的想法?项目都有哪些要优先考虑的因素?都有哪些假设条件和限制条件? 项目控制:主要描述如何对项目运行进行监控,并处理变更。是按月还是按季度进行评估?是不是要在项目进度监控过程中使用某些图表?是不是要运用挣值分析来跟踪评估项目的执行状况?变更控制的过程是什么?不同类型的变更需要哪个管理层的批准? 项目的管理和方法 风险管理:简要讲述如何进行风险的识别、管理和控制 项目人员:描述项目所需人员的数量和类型等信息 技术过程:叙述项目可能用到的一些具体方法以及信息的归档方法。例如,许多IT项目要采用一些具体的软件开发方法和计算机辅助软件工程 (CASE) 工具。许多公司和顾客都要求技术归档的特定格式。在项目计划中明确这些技术过程是很重要的 项目任务 整体项目计划中用来描述项目任务的部分应当参考范围管理计划的内容,并概括叙述以下内容: 主要工作包:一般都要通过运用WBS (工作分解结构) 将项目工作分解成一些工作包,并且还需要制定一个工作说明来描述工作的细节内容。这部分应简要总结项目的主要工作包并参考范围管理计划的适当内容 主要
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