银行短信应用系统教材.pptVIP

银行短信应用系统; “短信”在以后的人们的日常生活中会起到非常重要的作用，而作为银行，则可以充分利用“短信”这一现代通讯方式，开发出各种“银行短信应用”，为客户提供更快捷，更方面，更全面的金融服务。短信应用于金融服务主要有以下几点优势： 1）用户覆盖面广，按现在的发展速度，手机必将成为未来人们的必备工具，手机不仅是通讯工具，也可以成为支付工具，服务工具。 2） 收费低廉，用户完全能接收提供金融短信服务的费用。 3） 不受时间地点限制，随时随地可以为用户提供服务，这也是未来金融服务的要求。 综上说述，银行建立“短信应用系统”，为客户提供“金融短信服务”，已是迫在眉睫，而且短信也必将成为各家银行新的业务竞争点。为此，我公司设计开发了一套“银行短信应用系统”，为银行实现短信的应用提供强有力的工具。 ;移动终端应用功能-查询功能 ; 交易功能是指客户通过移动终端设备各银行发出交易请求，并银行实际发生帐务变动，银行将处理结果返回客户的服务功能。通常有四种类型的交易功能可提供： 1．转帐（Transfer） 转帐包括两种方式。一种是内转，即客户在银行内部的帐户间的资金转移，如同类帐户之间（储蓄帐户、信用卡帐户、会计帐户），或者是不同类的帐户之间（如储蓄帐户与信用卡帐户、一般储蓄帐户与保证金帐户、活期帐户转零存整取等）。另一种是外转，即客户在银行帐户和其他金额机构帐户之间进行资金转帐，典型的如银证转帐业务。 2．付费（Pay） 付费主要是指客户通过自己在银行的帐户，支付某种费用（如手机费、座机费、传呼费、水电气费、养老保险等）。其特点在于是客户付费，银行代收。 3．买卖（Transact） 买卖交易是指证券和外汇买卖，这两类买卖业务的主要交易包括委托和撤单。 4．确认（Confirm） 确认交易是针对手机具有身份认证特点而开发的新功能，当客户帐户发生大额支付时，客户可以要求必须通过短信确认后才能实际发生。例如，客户可以事先与银行约定，发生额大于某一数值时，由银行发短信给客户，客户收到短信后可确认，或否认（无回??表示否认）。这样可以为客户提供一种资金安全管理功能。;? 请求功能是指客户通过移动终端请求银行对其帐户做出某种限定，银行确认手机号与帐号的关系后，将限定结果返回客户的服务功能。请求功能也是一种双路服务功能。 典型的请求功能是挂失，如卡挂失、存折挂失、支票挂失等。 这一功能的主要目的是解决时效性，当客户发现存折丢失时，会立即想到挂失，以防别人冒领。但时间、地点不适宜的情况下，先发短消息挂失，随后办理书面挂失手续。 这一功能还可用于临时止付，当客户预计暂时不会动用某一帐户时，可以暂时止付和解除止付。 ;信息发布功能;客户服务功能;内部管理功能;系统结构;手机查询余额交易;手机查询明细交易;手机挂失交易;手机充值交易;短信应用系统界面;短信应用系统界面;谢谢各位，再见