1、人力资源管理规划—9.doc

人力资源规划 人力资源规划 1、内涵：广义的人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划（即具体的实施计划）的统一狭义的人力资源规划是指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营的目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 2、内容：①战略规划,是各种人力资源具体计划的核心 ②组织规划 ③制度规划 ④人员规划 ⑤费用规划 工作岗位分析 1、概念：工作岗位分析是对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及人员承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 2、内容： 1）对岗位的名称、性质、任务、权责、程序、工作对象和工作资料，以及本岗位和相关岗位的联系和制约方式等因素逐一进行比较、分析和描述，并作出必要的总结和概括； 2）根据岗位自身的特点，明确岗位对员工的素质要求，提出本岗位员工所应具备的资格和条件； 3）制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 3、作用： 1）为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础； 2）为员工的考评、晋升提供了依据； 3）是企业单位进行工作设计、优化劳动环境的必要条件； 4）是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提； 5）是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤； 6）能使员工通过工作说明书、岗位规范等人事文件，充分了解本岗位在整个组织中的地位和作用，明确自己的工作性质、任务、职责、权限和职务晋升路线，以及今后职业发展的方向和愿景，更有利于员工结合自身条件制定职业生涯规划，愉快的投身于本职工作中。 4、信息主要来源：1）书面材料； 2）任职者的报告； 3）同事的报告； 4）直接的观察； 5）下属、顾客和用户（作为岗位分析人员，要寻求最为可靠的信息来源渠道） 5、程序： 1）准备阶段。具体任务：了解情况、建立联系，设计岗位调查的方案，规定调查的范围、对象和方法。 ①根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和材料； ②设计岗位调查方案：a）明确岗位调查的目的 b）确定调查的对象和单位 c）确定调查项目 d）确定调查表格和天下说明 e）确定调查的时间、地点和方法； ③为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明该工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作关系，使有关员工对工作岗位分析有良好的心理准备； ④根据工作岗位分析的人物、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。 ⑤组织有关人员。学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干个重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验。 2）调查阶段。主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究，广泛地深入地搜集有关岗位的各种数据材料 3）总结分析阶段。首先要对岗位调查的结果进行深入细致的分析，最后，在采取文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。 三、岗位规范 1、概念：岗位规范亦称劳动规范、岗位规则或岗位标准，是对组织中各类岗位某一项专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所做的统一规定。 2、内容：1）岗位劳动规则 ①时间规则 ②组织规则 ③岗位规则 ④协作规则 ⑤行为规则。 2.）定员定额标准； 3）岗位培训规范； 4）岗位员工规范 3、结构模式： 1）管理岗位知识能力规范：①职责要求 ②知识要求 ③能力要求 ④经历要求 （2）管理岗位培训规范：①指导性培训计划 ②参考性培训大纲和推荐教材 （3）生产岗位技术业务能力规范：①应知 ②应会 ③工作实例 （4）生产岗位操作规范，亦称生产岗位工作规范（标准）：①岗位的职责和主要任务 ②岗位各项任务的数量和质量要求，以及完成期限 ③完成各项任务的程序和操作方法 ④与相关岗位的协调配合程度 （5）其他种类的岗位规范。 四、工作说明书 1、概念：工作说明书是组织对各类岗位的性质和特征（识别信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动关系和环境，以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做的统一规定。 2、分类：1）岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的； 2）部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的； 3）公司工作说明书，即以公司为对象编写的。 3、内容：1）基本资料 2）岗位职责 3）监督与岗位关系 4）工作内容和人要求 5）工作权限 6）劳动条件和环境 7）工作时间 8）资历 9）身体条件10）心理品质要求 11）专业知识和技能要求 12）绩效考评 4、修订步骤：工作说明书需由初稿、第一稿、第二稿到送审稿增删多次，才