[管理学]第一章 电子商务概论.pptVIP

· 了解电子商务产生和发展过程 · 掌握电子商务的定义，认识电子商务的主要功能。 · 理解电子商务的分类和特征。 · 掌握电子商务系统的概念模型及系统架构。 · 认识电子商务人才结构. 主要内容 第一节 电子商务的产生和发展 第一节 电子商务产生和发展 电子商务的产生与起步 》早在1839年，当电报刚出现的时候，人们就开始了运用电子手段进行商务活动，当买卖双方贸易过程中的意见交换、贸易文件等开始以莫而斯码点和线的形式在电线中传输的时候，就有了电子商务的萌芽。 》电话是一广泛使用的电子商务工具。它是一种多功能工具：通过电话可以为商品和服务作广告，可以在购买商品和服务同时进行支付(与信用卡一起使用)；经过选择的服务甚至可以通过电话进行销售然后通过电话支付(与信用卡一起使用)。 》传真提供一种快速进行商务通讯和文件传输的方式。传真与传统的信函服务相比，主要的优势在于传输文件的速度更快 》随着电视进入越来越多的家庭，电视广告和电视直销在商务活动中越来越重要。但是，消费者还必须通过电话认购。 》共同特点：简单、易用、低廉，缺点：单向、简单事务 EDI电子商务（1/2） EDI（Electronic Data Interchange ） 》国际标准化组织将EDI定义为一种电子传输方法，使用这种方法，首先将商业或行政事务处理中的报文数据按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理的报文数据格式，进而将这些结构化的报文数据经由网络，从计算机传输到计算机。 专用EDI（基于VAN） 》对大型企业来说，EDI这种从企业应用系统到企业应用系统、没有人为干涉、采用标准格式的交易方式对企业降低库存、减少错误、实现高效率管理是十分有效的。 》基于专用VAN（Value Added Network）的EDI技术 》对于中小企业使用该技术却有一定困难，因为这类用户需要一个价格较低、易操作、易接入的支持人机交互的EDI平台，而这些是传统的基于VAN的EDI系统所无法实行的。 3、基于Internet的电子商务发展 1991年美国互联网向社会开放 1994年，美股加州组成 商用试验网 1996年，Visa(维萨)和MasterCard（万事达）制定安全交易协议（SET协议） 1997年，政府对外采购使用电子商务模式 其特点：信息资源共享、通信方便快捷 其触角可遍布全球 交易规模更是急剧扩大 二、电子商务的发展阶段 1、高速初始发展阶段 20世纪末时期 企业规划 域名注册 网络股票 创造了美国经济奇迹 2、调整蓄势阶段 股市 暴跌 2000-----2002年，很多网站倒闭或卖出了自己 财经新闻-联想裁员让业界震动 FM365网站裁去1-3 3、复苏稳步发展 2002----至今 媒体电子商务 企业电子商务 个人电子商务 三、电子商务的发展现状 1、全球电子商务发展状况 1）北美市场快速平稳发展 2）欧洲电子商务发展平缓 3）亚太地区电子商务市场高速发张 2、 中国电子商务的发展历程与现状 同世界电子商务发展的历史一样，中国的电子商务发展也是从EDI应用开始的。 1990年，当时的国家计委、外经贸部、中国海关等部门组成了联合小组。 国家计委、科委将EDI列入“八五”国家科技攻关项目，如外经贸部国家外贸许可证EDI系统、山东抽纱公司“EDI在出口贸易中的应用” 等。从1993年起，我国政府相继实施了 进入2005年在中国的电子商务更是一片欣欣向荣，电子商务广告几乎随处可见，除了淘宝、易趣、卓越、当当、阿里巴巴等一直活跃在我们眼前的电子商务网站外，一些新的电子商务平台也粉墨登场，加入了竞争的行列。中国的电子商务呈现一派生机盎然的景象。 3、中国电子商务的发展总趋势 (1) 专业化趋势 (2) 融合与延伸趋势 (3) 区域化趋势 (4) 大众化趋势 (5) 国际化趋势 1、国际化组织对电子商务的定义 世界电子商务会议关于电子商务的概念 是指实现整个贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享