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[管理学]第五章第3方物流

第5章第三方物流 第一节第三方物流 第二节供应链物流 第3节第三方物流的局限 第4节第四方物流 ?第1节 第三方物流 独立于物流供应方和需求方、能从事按照需求方的要求对物流组织和实施的过程。 所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。 Third-Party Logistics 特征 (1)关系契约化。 (2)服务个性化。 (3)功能专业化。 (4)管理系统化 (5)信息网络化。 为什么要用第三方物流 企业集中精力于核心业务 如美国通用汽车的萨顿工厂通过与赖德专业物流公司的合作 减少投资风险 提高产品服务质量 降低成本。 减少固定资产投资,加速资本周转 提供灵活多样的顾客服务, 我国第三方物流企业的组成 ?传统的物流类企业,如那些从运输、储运转化而来 外资来华投资新设立的物流企业; 工商企业的物流部门转化而来; 某些内资因看好物流市场而投资新设立的物流企业 中国邮政、铁路空运这一类特殊的垄断性物流供应商。 外方 如UPS、DHL TNT、 FedEx 中方 大田 中铁 宅急送 中邮 在我国制约物流发展的因素 观念的影响。 结构的影响。 技术的因素。 管理的因素。 人才的因素。 条件 成本领先战略适合有实力的企业 集中化战略——自身优势 起步较晚的新企业最可取的是差异化战略 (定位、服务) 自营物流公司? 企业产品自身 技术性较强的物流服务如口岸物流服务,企业应采用委托代理的方式; 第2节供应链物流 一、概念: 所谓供应链是指产品生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。 图 传统物资管理模式 需求和供应信息都是逐级传递的。 任一个节点不易及时掌握其不相邻的节点的信息。 每一层都在各自的需求计划中加一定量的缓冲 图 特点: (1)纵向一体化 (2)不稳定的供需关系 (3)资金利用率低 (4)物流活动与信息传递不同步 (5)信息利用率低 (6)集权式管理 供应链物流的特点 横向一体化 各节点可以通过计算机网络很快掌握供应链上不同环节的供求信息和市场信息 需求和反馈信息不是逐级传递,而是网络式传递 图 特点 (l)信息-共享 (2)过程-同步 (3)合作-互利 (4)交货-准时 (5)响应-敏捷 (6)服务-满意 第3节第三方物流及其局限 一、第三方物流基本概念 第三方物流类似于外协或契约物流一个公司使用另一个公司进行所有的或部分的物流活动和产品分销,外协所有的或部分的物流功能,相对于基本服务,契约物流服务提供复杂、多功能物流服务,以长期互益关系为特征。 续 第三方物流是建立在现代电子信息技术基础上的 第三方物流是合同导向的一系列服务 第三方物流是个性化物流服务 企业之间是联盟关系 二、第三方物流的局限 1,服务能力有限。客观上要求企业在物流管理上不仅仅是针对某相活动或某几项活动进行有效的运作和管理,而是能有机地整合各种物流活动和相应的业务以及信息,从事全方位、系统化的管理 续 2,成本节约有限 3,虽然大多数第三方与委托客户企业是一种长期的战略联盟关系,但是潜伏着目标不统一、合作绩效边际递减的可能。之所以会出现这种状况,仍然是因为大多数第三方不能承揽全部的物流和供应链管理服务 4,企业不能直接控制物流职能,不能保证供货的及时性和准确性,不能保证顾客服务的质量。 5,3PLs设计的方案通常都是针对不同的客户量身定制的,不具有广泛适用性。 6,传统上,企业可以通过优化库存、利用地区服务代理商和3PL公司来满足客户不断增长的需要。但是到现在,客户需要包括电子采购、订单处理能力、虚拟库存管理等。企业发现3PL提供商缺乏当前所需要的综合技能、集成技术、战略和全球扩张能力。 第4节日益凸显的第四方物流 一、基本概念 第四方物流是指一个供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源,能力和技术进行整合和管理,提供一整套供应链解决方案,又称之为“总承包商”或“领衔物流服务商”。 理解概念 内部物流和外部物流整合 1.第四方物流既非是委托企业全部物流和管理服务的外包,也非是完全由企业自己管理和从事物流,而是一种中间状态, 这一点与第三方物流的外包性质是有所不同的。 2.由于前一个性质所决定,第四方物流组织往往是主要委托客户企业与服务供应组织(如第三方、IT服务供应商以及其他组织)之间通过签订合资协议或长期合作协议而形成的组织机构 按照这种理解,客户企业必须与4PL有资本上的关系。按照目前行业里的案例,似乎是这样,比如Accenture与NEW HOLLLAND成立的

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