[经管营销]第二章管理理论的形成与发展.pptVIP

第二章 管理理论的形成与发展第一节 西方管理理论的形成 一、西方早期的管理思想 （一）亚当·斯密（Adam Smith，1723—1790） （二）查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage,1972—1871） （三）丹尼尔·麦卡勒姆（Daniel Craig McCallum，1815—1878） （四）亨利·普尔（Henry V. Poor,1812—1905） 二、古典管理理论形成的历史背景 （一）资本主义生产的迅速发展 （二）资本主义生产集中和垄断组织的形成 （三）阶级斗争的尖锐化 （四）资本主义在企业管理经验的积累 三、科学管理理论 科学管理理论的创立者主要是美国人泰罗（Frederick Winslow Taylor,1856—1915），他在工厂当过工人、工长、总工程师和管理顾问。他在1911年出版了《科学管理原理》一书，标志着这一理论的最终形成。在资本主义管理史上，泰罗被称为“科学管理之父”。 对科学管理理论做出贡献的，还有与泰罗同时代的其他人，其中主要是：巴思、甘特、吉尔布雷斯夫妇、埃默森。 科学管理的工作内容（人们习惯称为“泰罗制”）主要有： 1.工作方法和工作条件的标准化。 2.工作时间的标准化。 3.挑选和培训工人。 4.实行“差别计件工资制”。 5.明确划分计划工作与执行工作。 6.实行“计划室和职能工长制”即“职能制管理”。 7.实行“例外原则”的管理。 四、古典组织理论 古典组织理论的创立者是法国人亨利·法约尔（Henri Fayol，1841—1925），其代表作是《工业管理与一般管理》，发表于1916年。与泰罗主要研究企业最基层的工作不同，法约尔作为大型企业的管理者，是以整个企业为研究对象，提出了企业管理的职能和原则，并认为这些理论也适用于军政机关、宗教组织等。 法约尔首先为管理下定义。他认为，企业的全部活动可分为6组： 1.技术活动（生产、制造）。 2.商业活动（购买、销售）。 3.财务活动（筹集和最适当地利用资本）。 4.安全活动（保护财产和人员）。 5.会计活动（财产清点、成本、统计等）。 6.管理活动（计划、组织、指挥、协调和控制）。 “管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。”由此定义可见，法约尔是用管理的职能来解释管理。 古典组织理论的一个重要内容是详细论述了管理的五个职能（法约尔称为管理的要素），分别说明他们的含义、工作内容、工作要求等。对组织职能的论述尤为详尽，提出了“管理幅度”原理、组织结构设计、职能结构和参谋人员的设置，并且批判了泰罗鼓吹的“职能制管理”。 古典组织理论的另一重要内容是法约尔提出的14条“管理的一般原则”。 1.劳动分工。 2.权力与责任。 3.纪律。 4.统一指挥。 5.统一领导。 6.个人利益服从整体利益。 7.报酬。 8.集中。 9.等级制度。 10.秩序。 11.公平。 12.人员稳定。 13.首创精神。 14.团结精神。 对古典组织理论的发展做出重要贡献的有英国人林德尔·厄威克和美国人卢瑟·克利克。 五、行政组织理论 行政组织理论的创立者是德国人马克斯·韦伯（Max Weber，1864—1920），他被称为“组织理论之父”。他涉猎的学科领域包括社会学、宗教、经济学、政治学等，对经济组织和社会之间的关系也很有兴趣，提出了理想的行政组织理论，这个理论在其专著《社会和经济组织的理论》中有系统的阐述。 韦伯对组织形式的研究，从人们所服从的权力或权威开始。他认为有三种合法的权力，由此引出三种不同的组织形式： 1.神秘的权力（charismatic authority）。 2.传统的权力（traditional authority）。 3.理性的、法律化的权力（rational,legal author