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[经管营销]第十章供应链管理
1.SCM产生的背景 21世纪全球市场竞争的主要特点 1.产品寿命短; 2.产品品种多; 3.对交货期、响应周期要求高; 4.对产品和服务的期望高。 1.SCM产生的背景 3.SCM的基本思想 1. “横向一体化”的管理思想,强调企业核心竞争力; 2. 非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴,与业务伙伴结成战略联盟; 3. 供应链企业间形成的是一种合作性竞争; 4. 以顾客满意度作为目标的服务化管理; 5. 供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成; 6. 借助于信息技术实现目标管理; 7. 更加关注物流企业的参与; 4、SCM的应用 利丰的全球网络 来自美国的休闲服饰品牌 AF (AbercrombieFitch) ,标识是一只长着巨角的麋鹿。AbercrombieFitch 中文名叫“阿贝克隆比 费奇”,但大家更喜欢直接叫简称:AF,或者用AF的昵称:小麋鹿。 玩具“反” 斗城 供应链上各企业紧密合作,共担风险,共享利益 利丰贸易会对供应链进一步分解,分析与计划每个环节,力求不断优化供应链运作。 为境外买家以合理价格采购合适的产品 并缩短交付周期。 利丰贸易根据客户需求,为每份订单创造一条最有效益的供应链,为客户提供具有成本竞争力的产品。 主 要 目 的 这种做法体现了企业把非核心业务外包给专业公司的供应链管理理念,令企业可专注发展核心业务,提升竞争力。 在不断的发展、演进下,利丰贸易已成为全球商贸供应链管理者 成就 网络遍布全球37个国家和地区,设有66个分公司和办事处。 现时利丰贸易的客户包括欧美著名的品牌如Gymboree 、Abercrombie Fitch、玩具“反” 斗城、和路迪士尼、Kohl’s、Avon、Reebok、可口可乐、Esprit、Debenhams、Adams等等。 部份客户如可口可乐和和路迪士尼都把其下部份采购业务外包给利丰贸易 Gymboree 利丰为客户提供的服务 1. 从事市场调查,了解消费者需求,为客户提供主要市场潮流信息 2. 研究与开发原材料,为客户搜集最新的原材料信息 3. 根据市场最新潮流趋势,设计和开发符合市场需求的产品 4. 与客户共同选择最佳的采购国家、地区及制造商,执行无疆界生产,实现产品全球化增值 5. 监控采购、航运,配置原材料与配件到各国工厂 。 利丰为客户提供的服务 6. 在生产过程中提供技术援助,确保产品质量和各生产环节遵循客户的生产要求 7. 监控主要生产原料的供应,策略性地管理库存并适时适量补充库存 8. 计划组织运输和航运送货服务 9. 将信息技术应用到产品开发及寻找新的供货商环节中,尽量满足客户的个别要求 根据利丰多年的实践经验和一些学者的研究,可以归纳出以下七个供应链管理主要概念: 供应链管理主要概念 1.以顾客为中心,以市场需求的拉动为原动力;2.强调企业的核心业务和竞争力,并在供应链上定位,将非核心业务外包;3.供应链上各企业紧密合作,共担风险,共享利益;4.利用信息技术优化供应链的运作;5.不断改进供应链的各个流程;6.缩短产品完成时间,使生产尽量贴近实时需求;7.降低在采购、库存、运输和环节之间的成本。 以顾客为中心,以市场需求的拉动为原动力 利丰贸易是一种新的贸易方式,它提供各种计划和协调,使各个环节获得更多的利润,是供应链的管理者。 组织制 造程序 选择生产 商和供应商 设计整个 生产计划 及流程 处理各种 琐碎事项 产品装 运出口 代为监督 品质和生产 时间 强调企业的核心业务和竞争力, 并在供应链上进行定位,将非核心的业务外包 以核心业务在供应链上定位 非核心的业务外包 提升核心竞争力 在供应链上更好的进行规划 生产更符合经济效益 减少企业的经济管理成本 反作用 供应链管理需要企业有长久的合作关系,企业应追求整体竞争力,减少环节上的浪费和摩擦,以取得生产能力,使供应链具有强大的竞争力。 信息共享 成本 最优化 生产和流通 均衡化、 同步化 工作流程 高度集中 第十章供应链管理 杰克·韦尔奇曾说: “如果你在供应链运作上不具备竞争优势,就干脆不要竞争”。 英国管理学者克里斯多夫(Martin Christopher)更进一步强调供应链的重要性,他说: “市场上只有供应链而没有企业,21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争,而是供应链和供应链之间的竞争。” 供应链管理(SCM) Supply Chain Management 供应链 主要内容 SCM产生的背景 SCM的概念 S
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