[经管营销]销售循环.ppt

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[经管营销]销售循环

NBSS需求导向销售循环;销售成功的三大关键;第一部分 顾客心理探秘;男女有别;男女有别;第二部分 NBSS销售流程;销售中的四大障碍;建立销售模式;NBSS销售循环;第一步;什么是准客户; 当我们失去一位客户的时候,我们往往知道为什么。但是当我们失去一批客户的时候我们往往不知道为什么!;第二步;心理准备;电话约访的签单率;第三步;30秒决定成败;接近的要点;接洽前的准备;第四步;沟通的层次;第五步;第六步;第七步;说明顺序;注意事项; 客户拒绝的真正原因是你还没有说服我;结论;第八步;第九步;文化的差异带来服务的差异;服务的“蝴蝶效应”;服务的境界;售后服务的方法;售后服务的方法

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