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第7章 　领导 7.1 领导的本质与作用 7.1.1 领导的概念 1．领导含义 对于不同的管理学著作来说，领导有不同的定义，本书则把领导定义为：领导就是指挥、带领、引导、鼓励和影响组织中每个成员（个体）和全体成员（群体）为实现群体或组织既定目标而努力的过程。 2．领导的权力 权力是一种影响他人行为的潜力，权力代表了一种资源，领导者通过这种资源影响其下属的行为。组织中存在着五种权力类型：合法权力、奖赏权力、强制权力、专家权力和感召权力。 （1）法定权力 （2）强制权力 （3）奖赏权力 （4）专长权力 （5）感召权力表 如表7.1所示为五种权力的来源　　　　　　　 7.1.2　领导与管理　　　　　表7.2 管理与领导的区别 7.1.3 领导的领导的作用 领导是任何组织都不可缺少的职能，其作用主要有以下四个方面。 1．指挥作用 2．激励作用 3．协调作用 4．沟通作用 7.2　领 导 理 论 7.2.1 领导工作作风理论 作风理论是研究领导者工作作风的类型以及不同工作作风对职工的影响，以期寻求最佳的领导工作作风。 图7.1　领导工作作风示意图 美国密执安大学利克特在1961年发表的《管理新模式》一文中，把国外现行领导工作作风归为四类。 （1）剥夺式的集权领导 （2）仁慈式的集权领导 （3）协商式的民主领导 （4）参与式的民主领导 7.2.2　领导行为理论 行为理论是研究领导者在领导过程中所采取的领导行为以及不同的领导行为对职工的影响。 1．二元理论 二元理论是以美国俄亥俄州立大学斯托格狄尔和沙特尔两位教授为首就领导行为进行了深入的调查研究后提出的。 第一类为“抓组织”，或称“主动结构型”。这种行为类型主要以工作为中心，领导者主要抓组织设计、明确各部门职责和关系，通过制定任务，确定工作目标和工作程序来引导和控制下属的行为表现。 第二类为“关心人”，或称“体贴型”结构。这种行为类型主要以人际关系为中心，关心和强调下属个人的需要，尊重下属意见，注意建立同事之间、上下级之间的互信氛围。 领导者可以是单一的组织型或体贴型，或者是两者的任意组合。而具体组合方式可用领导行为四分图表示，因此“二元理论”又称“俄亥俄四分图”理论，如图7.2所示。 图7.2　领导行为四分图 2．管理方格理论 在领导行为四分图中，两根轴线截然地将“关心工作”和“关心人”分为四个方块，似乎随着象限的变化，两者的相关情况也就发生剧烈变化，但事实上事物总是不断地变化的，而不一定非此即彼。 布莱克和莫顿于1964年提出了“管理方格图”理论，使“四分图”增加了“发展”的部分，进一步反映了这个事物变化的客观过程。其基本思想是，一个领导人不仅要关心工作，而且应当关心人。 1.1型——对人和工作都不关心。 9.1型——只抓工作，不关心人。 1.9型——团体内部轻松愉快，充满友好气氛，但对工作不太关心，像进入了俱乐部一样。 9.9型——既关心工作，又关心人际关系，是士气旺盛，努力工作的团体。 5.5型——多数是仁慈式集权领导，任务完成一般，人际关系相对稳定。 最有效的是9.9型，以下顺序排列为9.1型，5.5型，1.9型，1.1型。 7.2.3 领导情境理论 1．连续统一体理论 情境理论认为，领导（领导者，被领导者、组织目标、环境）作为一个动态过程，有效的领导行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变化。 领导的效率如何，取决于领导者所处的环境，如被领导者的条件、工作性质、时间要求、组织气氛等。 1．连续统一体理论 1958年，美国的坦南鲍姆和施米特在《怎样选择一种领导模式》一文中提出了连续统一体理论。他们把专制和民主两种对立的领导方式作为两个极端，在两个极端点之间，领导行为又存在着多种不同的专制与民主水平，从而形成一个领导行为的连续统一体。 2．权变方式理论 权变方式理论认为，在领导方式方面不存在一种普遍适用的“最好的”或普遍不适用的“不好的”领导方式。有效的领导行为，取决于各单位的环境、任务、个人与群体的特点，以及领导者与下属的关系等许多因素。 权变方式理论主要是由菲德勒创立的。他经过长期的研究认为，任何形态的领导方式都可能有效，关键是要与环境情景适应。决定领导有效程度的情景因素主要有三个。 （1）领导与被领导的关系。它指领导者为被领导者接受的程度。 （2）任务结构。它指下属担任工作任务的明确程度。 （3）职位权力。它指领导者所处职位及其权力大小。 3．领导生命周期理论 领导生命周期理论是由美国的卡曼于1966年首先提出，后经何塞和布兰查得完善的。该理论把注意力集中放在对下属的研究上，认为成功的领导者要根据下属的成熟程度选择适合的领导方式；不管领导者做什么，有效性取决于下属的行动。 7.3 领导者素质 领导者素质是指一名领导者应具备的各种基础条件和内在要素的总和，是