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人力资源管理 主讲 王昌文 2010 3 第一章 人力资源管理概述 第一节 人力资源管理与人事管理 第二节 人力资源管理的基本职能 第三节 人力资源管理的功能目标分析 第四节 人力资源管理的具体内容 第五节 人力资源管理的工作目标 第一节 人力资源管理与人事管理 一、人力资源 　　　人力资源指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 二、人力资源的构成 １、适龄就业人口 ２、未成年就业人口 第一节 人力资源管理与人事管理 ３、老年就业人口 以上三个部分构成就业人口的总体 ４、求业人员 与前三个部分一起构成经济活动人口 ５、就学人口 ６、从事家务劳动的人口 ７、服役人口 第一节 人力资源管理与人事管理 二、传统的人事管理 人事管理（Personnel Management）简称PM 人事档案管理，如记录员工的进出、工资晋升、职务升降、岗位变动及奖惩。 第一节 人力资源管理与人事管理（续） 三、人力资源管理 人力资源管理（Human Resources Management）简称HRM 是指对员工的有效管理和使用的思想与行为。 四、传统人事管理与人力资源管理的区别 1、核心不同 2、在企业中的战略地位不同 第一节 人力资源管理与人事管理（续） 3、工作的着眼点不同 4、系统关系不同 第二节 人力资源管理的基本职能 一、人力资源管理的基本职能 1、获取 2、整合 3、保持和激励 4、控制与调整 5、开发 第二节 人力资源管理的基本职能（续） 二、人力资源管理职能的执行 1、人力资源管理职能的机构 （1）100人以内，领导者总负责。 （2）100 — 300人，领导者过问重大事务。 （3）300人以上，设置专门的人力资源管理职能部门。 2、人力资源管理责任的承担者与执行者 第三节 人力资源管理的功能目标分析 一、组织目标 1、企业的组织目标 （1）利润最大 （2）成本最低 （3）企业生存 （4）企业发展 （5）顾客满意程度 （6）员工工资与福利 第三节 人力资源管理的功能目标分析（续） （7）工作环境 （8）社会责任感 2、人力资源管理功能目标 （1）吸引组织必需的人力资源； （2）留住组织需要的员工； （3）劳动生产率最高； （4）人力资源成本最低 第三节 人力资源管理的功能目标分析（续） （5）国家的劳动、就业法律和政府有关政策的执行情况。 二、管理活动 1、实施人力资源计划，以期达到员工与岗位的完美匹配； 2、招聘组织所需要的各类人才； 3、培训及员工个人发展； 4、职位分类与工作设计； 第三节 人力资源管理的功能目标分析（续） 5、工作维护和劳动保护； 6、政策评估及其研究。 三、组织结构 第四节 人力资源管理的具体内容 一、制定人力资源计划 二、工作设计和岗位分析 三、人力资源招聘 四、人才挑选过程 五、入厂教育 六、培训和发展 七、工作绩效评价 第四节 人力资源管理的具体内容（续） 八、帮助员工制定个人发展计划 九、员工工资报酬 十、员工福利 十一、劳动保护：安全与卫生 十二、劳资关系 十三、保管员工档案 十四、人力资源会计工作 第五节 人力资源管理的工作目标 一、使员工充分发挥作用 二、使员工发挥最大的主观能动性 三、为企业培养全面发展的人才 第二章 工作分析与职务设计 第一节 工作分析概述 第二节 工作分析与工作评价 第三节 工作设计的理论与方法 第一节 工作分析概述 一、工作分析 指对某特定的工作做出明确规定，并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。 二、有关工作分析的专业术语 1、工作要素：指工作中不能再继续分解的最小动作单位。 2、任务：为达到某种目的所从事的一系列活动。 第一节 工作分析概述（续） 3、职位：一个组织在有效时间内给予某一员工的特别任务及责任。 4、工作 5、职业：在不同组织、不同时间，从事相似活动的系列工作的总称。 6、职责：包括由一人担负的一项或多项任务组成的活动。 7、职称：区分学术水平能力和工作成就的标志。 第一节 工作分析概述（续） 8、工作族：指两个以上的工作要素相同的员工特质，或执行由工作分析所决定的相互平等的任务而组成的工作集团。 职称与职业、职务、工资福利待遇的系： A：职业与职称 职业属于人类劳动方式范畴； 职称是区分学术水平能力和工作成就的标志。 第一节 工作分析概述（续） B：职务与职称 职务是同职权相联系的工作岗位。 职称是标志专业技术人员学术水平能力和工作成就的等级称