[经管营销]讲师授课技巧39页.pptVIP

受训学员对培训讲师的要求和评价，一般包括三个方面： 第一、能不能帮助他解决问题 第二、能不能从你身上感受到新知 第三、你的授课能否给他感染 以上含盖了对培训讲师在授课内容、技巧、形式上的要求。 培训讲师的“三练” 练眼 练嘴 练体 做为专业培训讲师，眼力是基础，也是修炼的最高境界。只要在课堂上一扫，就可以准确判断现场气氛，学员是什么状态，对讲师信任程度怎么样，这个境界要有长期的课程实践和细致总结是做不到的。 所谓练眼，就是讲师在和学员互动过程中，“察言观色”，发现学员的问题，了解学员对“内容”的认知程度，进而选择自己的用词，选择自己的角度，而让学员接受讲师的观点和方法。 练嘴主要是在内容方面，要做到凡是和课程相关的理论都熟悉，凡是学员可能提出的问题都要有所准备。该讲述时要讲述，该引导时就引导，需要故事就讲故事，需要案例就用案例，内容方面准备充分。还要善于调动课堂气氛，在沉闷的时候开个玩笑，互动的时候，风趣地点评。语言要轻柔，让学员喜欢听，不能太生硬，也要做到一天七小时，连续上四、五天课程，嗓音不变，清脆悦耳。 优秀的专业讲师，有时要连续上几天课，上课讲师是站着的，学员是坐着的，几天下来，身体可能受不了。作为专业讲师要坚持锻炼身体，保持良好的体力，没有好体力，形象就容易受影响，也会影响授课内容的发挥，更会影响讲师和学员的互动。 讲师授课的形态分为两种： 一种是把学员看成学生，把课程看成讲师要求学员学习的材料。在这样心态指导下，一般采取讲座的方式，讲师和学员基本没有互动，而只是讲师在上面讲课，在灌输； 一种是把学员看成朋友，课程是一起学习的提纲。在这样心态的指导下，一般采取互动方式，学员参与到学习过程中来，讲师引导学员一同学习。 如果是第一种心态，就是以讲师为中心，那么授课方式就是讲述式；如果是第二种心态，就是以学员为中心，授课方式就是引导式。 “上知天文，下知地理，中通人事”， 讲师在给学员一碗水时，自己要一桶水，不是一桶泡末，才可以满足学员的需求，自己才游刃有余。 一个专业培训讲师既要会用讲述方式来上课，甚至要有能力开演讲会，宣讲某些东西；也要有能力用引导的方式来调动学员参与，让学员真正有体会，当然在大多数情况下，引导式更能达成培训目的，在课程准备上，要成为课程的专家，基本上能回答学员的个性化问题。也就是要做到低调上课，高调备课。做到了这个两点，其他的授课技巧都不重要了，学员会被你的内容打动，佩服你是专家；进而又被你的谦虚感动，佩服你的为人，还有不成功的培训吗？ 低调做人，高调备课。所谓低调做人就是在培训现场，千万别把自己当成培训讲师。 备职场—细 备学员—选 备教案—全 情绪：好情绪使人跃跃欲试 形象：好的形象和包装是尊重的表达 话题：多准备与营销有关的话题 文化：内涵文化深邃、形体文化优雅 故事：有新意的故事可以平添讲师的个 人魅力 心态：不要把坏情绪带给学员 好课是“备”出来的 用80%的时间备课 用20%的时间把“表演” 理性：概念、判断、推理等思维活动 感性：感官接触世界所引起的感觉 逻辑：思维的规律性 创意：与众不同 会场 主持 音乐 公司 行业 分享 祝愿 优秀的讲师一定要使自己的授课艺术化，刻意求新、自成一体、风格独特。 平庸的讲师是在叙述内容 良好的讲师是在讲解内容 优秀的讲师是在启发内容 放下架子，建立亲和力 打通渠道，提高参与度 暖场——导入技巧新，引人入胜 提问——学员参与多，气氛活跃 “学起于思、思源于疑” 让思想象漫游于两岸之间的水一样自由地流动。 态度友善、走近对方 给予思考时间 引导启发并重复问题 不妄加评判对与错 不能总让某几个人回答 把回答者的答案大声告诉听者 适时加以赞美鼓励 象呼吸一样自然的运用语言 口语表达流畅自然、亲切具感召力 文似看山不喜平，戏如观水欲浪生 语言是讲师教学运用的基本功，而背功是基本功里的基本功。 幽默是一种语言表达的艺术。具有幽默感的讲师容易拉近与学员之间的距离 幽默首先需要自我冷静，而且必须心里有“墨” 幽默的形式： 自嘲 解脱困境 富有人情味 孩子般天真 出人意料 忌“一韵到底” 忌“虎头蛇尾” 忌“紧锣密鼓” 忌“单独行动” 忌“刹车失灵” 讲授法 训练法 科学性 适应性 情感性 实用性 开始：用与主题有关的话题导入 讲授：把握住课程的主线，层次分明 总结：注意扣题 不能单纯性的使用。人的大脑长时间的受到单一的刺激会出现疲劳。 注意视觉与听觉的结合 尽量缩小学员因记忆力、观察力、想象力、逻辑思维能力不同而产生的学习效果的差异 评估自己的课程