[自我管理与提升]仪容举止礼仪注意点.ppt

第二章 商务人员仪容举止礼仪 仪容礼仪是个人形象设计的重 要组成部分，通常是指人的外观、 外貌,如头发、面部、手等人体不 着装的部位。在礼仪学上，仪容 是指经过后天的修饰能够给别人以 良好感觉的容貌，是一种自觉的后 天性行为。根据首轮效应原则，仪 容是第一印象的重要部分，所以掌 握准确的仪容礼仪是非常重要的。 商务礼仪对个仪容的首要要求 是仪容美。它的具体含义主要有三层： 仪表与气质 气质是一个人典型的稳定的心理特点， 包括心理过程的速度和稳定性、心理过程的强度以及心理活动的指向性。 男子汉的气质特点是刚毅、豁达、豪放、爽朗、果断——“阳刚之气”。 女子的气质贵在温柔、善良。 仪表与风度 风度是一个人的身段体魄、装束打扮、表情神态、举止谈吐的一种综合性的审美评价。 风度是一个人内在气质的流露 服饰是体现风度美的重要形式 举止也与风度之美密切相关、 风度美还与语言修养分不开。 仪表与魅力 气质是一种内在的东西， 风度是表现气质美的一种外部形式， 魅力就是一种吸引人、打动人的力量。 而魅力则是以气质美和风度美的有机结合。 仪容 仪容是一个人的外表在空间上的静态展现。 一个人的天然形象和外饰形象的有机结合形成的自身的仪容。 容貌与修饰 化妆的基本要求 妆容协调 角色协调 全身协调 化妆的类型 淡妆与浓妆 日妆与晚妆 化妆 仪态 仪态从狭义上说就是姿态 仪态从广义上说由姿态、表情、谈吐等多种因素构成。 形体姿态 面部表情 举止谈吐 形体姿态 立如松 坐如钟 行如风 卧如弓 目光 微笑 举止，指的是人们在外观上可以明显地被觉察到的活动、动作，以及在活动、动作之中身体各部分所呈现出的姿态。在商务活动中，每个人的举止、动作、表情，均与个人的教养、风度有关，优雅的举止仪态会显示你良好的礼仪修养，给交往对象留下良好印象。 面部－皮肤的保养 为什么要保养皮肤？ 保养皮肤是保持青春、延缓皮肤衰老的重要手段。 保养皮肤可以改善皮肤质地。 保养皮肤是面部化妆的基础。 皮肤属性及护理要点 干性皮肤： 其生理特点是皮脂分泌少，缺乏自身保护功能。这种皮肤一般肤色较浅、干净、不冒油、毛孔细腻，但由于缺乏自然油脂的滋润，肤面显得干燥，缺少光泽，面部容易过早地出现皱纹。 保养方法是加强对皮肤的防护，尽量减少刺激，避免曝晒、冷冻和热风的吹袭。洗脸不可过多，以早晚两次为宜。洁面用含脂肪多的香皂或洗面奶，护面用油脂较多的冷霜或香脂。 皮肤属性及护理要点 油性皮肤： 多见于年轻人，且男性较女性为多。这种皮肤一般肤色较深，毛孔粗大，内中藏有黑色污秽，外观粗糙，甚至有的人皮肤呈橘皮样病变。 生理特点是皮脂腺发达，皮脂分泌旺盛，面部及头发油光发亮，自觉油腻不爽，常出现痤疮和面疱，很容易受到空气中不洁物质的污染。 护理关键是认真彻底地洗脸，每天用温水洗脸3－4次，洁面用中性或偏碱性的香皂，以利于清除过剩的皮脂和污垢。整理肌肤用收敛性化妆水，它可以控制皮脂腺的分泌，并可收缩扩大了的毛孔，使皮肤变得细腻。护肤用清爽的、含水量高的化妆品，避免用香 脂类含油多的膏霜，以防堵塞毛孔。 皮肤属性及护理要点 中性皮肤： 也称正常皮肤，这种皮肤具有良好的生理功能，皮脂和汗液分泌通畅、适中，皮肤丰满而富有光泽，外观亮丽光艳，对环境的刺激具有一定的耐受性，是比较理想的皮肤。 在护理中，主要是保护生理性皮脂膜，使它更好地发挥功能。 皮肤属性及护理要点 混合性皮肤： 即干性、油性同时存在于面部的一种皮肤，女性皮肤有80%属于此种类型，且多见于25－35岁的年轻人。油性区多分布于额部、鼻及鼻子周围和下巴，而在其他区域则表现为中性或干性皮肤。 眉毛的美化与修饰 不同脸型的眉型设计 椭圆脸： 以标准眉型为首选，眉峰不宜过高，眉头可稍加强调，但不宜过浓，这样可使脸庞显得略宽而不失秀丽。 不同脸型的眉型设计 长脸： 应选择水平眉，画法是静止的横向，以造成截断长脸的效果，从而达到增加脸的宽度的效果。眉毛的圆弧弯度不要太明显，过弯会拉长眉与下颌线的距离，从而使脸显得更长。 不同脸型的眉型设计 圆脸： 适合上升眉，眉腰至眉峰逐渐上挑，接近眉尾处慢慢细窄，并略向下弯，眉尾应稍高于眉头的水平线。这种眉型有拉长脸颊的效果，使人看起来比较瘦削。 不同脸型的眉型设计 瓜子脸： 亦称心形脸，特点是上宽下窄，显得秀气，但有些单薄。眉型应为自然的弧线形，眉峰宜略偏向内侧，特别注意粗细适中。因为过粗会使下颏显得更尖，过细会破坏面部整体的平衡。眉峰不可过高，眉尾不可过长，一切以适度为好。 不同脸型的眉型设计 三角脸： 也称梨形脸，特点是上窄下宽，给人以尖头尖脑的印象。眉