2012.7组织行为学串讲资料.docVIP

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2012.7组织行为学串讲资料

组织的概念。P3 组织行为学的概念。P5 管理学为什么要研究组织行为学。P6 组织行为学的边缘性。P9 注意图1-2。P10 组织行为学的两重性和两重性这个标题的下面一段。P11 注意图1-5。P15 文化的功能。P22 第三节的研究方法。(5种但是要注意案例研究法)P28 在运用测试法时,应注意测试的信度和效度维持在一个合理范围内。P30 常用的问卷调查法的四种形式。P32 实验法中准实验法的两种。P33 感觉的概念。P40 社会知觉的概念和社会知觉包括的内容。P41 知觉包括的五个人阶段。P42 产生错误知觉的原因。P44 X和Y理论。P45 价值观的概念。P49 价值观取决于人生观和世界观。P49 价值观的分类。P50 西方组织行为学认为经营管理价值观分的三类。P51 价值观在管理中的作用。P52 态度的特性。P53 工作态度的概念。P54 员工对组织的认同感与对工作的参与度。P55 管理者通过一些方法改善这两种工作态度。P57 个性的概念和性质。P58 气质类型的划分。P62 性格的概念。P64 后天社会环境因素与个性。P68 个性差异在管理中的应用。P70 创造性行为的概念。P78 创造性行为的特点。P79 主观特征的自我培养。P82 组织环境。P87 社会环境。P90 事业生涯的概念。P95 研究事业生涯设计与开发的意义。P99 第二节、可使组织减少人才流失。P99 事业生涯管理涉及的两个层面。P102 事业生涯管理的特点。P103 霍兰德认为的六种职业定向类型。P105 薛恩认为的五种职业锚。P108 第六节、实施事业生涯设计、开发与管理应注意的问题。P116 群体的概念。P120 个人加入一个群体的最常见的原因。P121 群体的类型。P126 群体的外部条件。P127 群体结构变量的因素。P131 群体构成的概念。(P132的第三段)P132 群体任务。(P134的倒数13行到倒数8行。)P134 规范的概念和从个体的角度看,群体规范。P135 群体规范的具有基本功能、P136 规范的一般类型。P136 角色知觉的概念。(名词解释)P141 群体凝聚力的概念。P143 影响群体凝聚力的因素。P143 群体促进效应的概念。P148 协同效应的概念。P150 影响从众行为的因素。P153 沟通过程的七个过程和图7-3。P154---155 组织和群体中正式的沟通网络的五种基本形式和图7-4.P158 图7-5 非正式沟通网络。P159 小道消息的三个特点。P160 小道消息至少有四个消息。P160 表7.1 减少小道消息消极影响的建议。P161 影响有效沟通的主要障碍。P162 群体思维。P168倒数第二段。P168 脑力激荡法的概念。P171 社会交换论的概念。P177 交往因素。P182~~P185的标题。 二、合作与竞争的形成。P191 影响合作与竞争的因素。P192 P196的顺数第二段的一二句,和最后一段。P196 (六)、工作团队。P202 功能正常与功能失调的冲突。P204 2、功能失调的结果。P213 处理冲突的策略。P216 激发冲突的技术。P218 领导的特点。P225 领导的功能。P226 领导权利的构成。P230 领导权利的运用。P233 领导威信的特点。P234 不同层次领导者应具有的素质结构(重点注意不同层次领导者所需领导能力结构的差异)。P253 领导行为二元四分论。P258 民主型领导。P263 权变论的概念。P265 权变因素分析。P265 领导有效性的评价。(注意领导有效性评价的理论依据)P273 决策对实现领导有效性的意义。P278 第二节 领导决策的原则。P279 决策民主化。P293 提高领导者决策水平的方法。P296 动机的概念。P301 激励的含义。P308 内容模式的需要层次理论、双因素理论、ERG理论及成就需要理论。P315 马斯洛需要层次理论的论点。P318 成就需要理论要点。P323 ERG理论要点。P324 期待理论概括。P331 企业员工不公平感按起因划分的两种类型。P340 行为改造激励理论的要点。P345 管理幅度的概念。P364 传统组织结构理论。P367 现代组织结构理论。P369 直线职能制的特点。P375 事业部制的特点。P376 无界限组织。P382 有效控制行为包括的内容。P389 图17—1 组织变革的动力。P395 图17—2 阻力和动力的均衡。P403 组织的老化与克服的对策。P407 组织变革的步骤。P413 组织文化的概念。P425 组织文化的内容。P427 组织文化的表现形式。P439 组织文化的类型。(可选择卡或是不看)P441 组织文化的主、亚文化之分。P442 几种典型的组织文化。P442 日本的组织文化。P446

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