三星电子店长培训教案1.ppt

1. 08年导购员人力运营 - 招聘计划 2. 08年导购员人力运营- 招聘入职流程 3. 08年导购员人力运营-入社资格及级别确定 4. 08年导购员人力运营 - 合同签署 1. 08年导购员工资体系 1.08年实贩卖目标管理 2实贩卖管理规定 THANKS! 2.08年促销员工资 要求 □ 工资计算要求 （原始资料保管 3年，可打包装箱保管于仓库） 原始资料 必须 存档保管 ○ 底 薪 : 入职禀义＋底薪评定表＋（A,B 级促销员入职时必须市场部 经理 面试） ○ 提 成 ：顾客登记表＋商场打印销量表或销量月报表 核实零售价格后，产生负毛利的按照公司规定给予惩罚（白电需提交PM部确认） ○ 考勤表：打卡记录原件或签到本复印件,商场盖公章或商场店长签字 工资计算 ○ 底 薪 : 入职不足30天,按出勤天数计发;离职当月,按实际出勤天数计发底薪 － 离职人员提前一个月通知 FESCO 停止购买社保 － 没有提前一个月通知的， 在当月工资中扣除公司承担的社保费用和管理费 （擅自离岗，未交接工作的，禁止扣发工资） ○ 加班费： 加班工资=底薪÷174小时(唯一标准)*(加班小时数)*3 每日最多8小时.3天共24小时封顶；必须申请加班，按照实际加班时间计算 　　　　　　全年：１1天　参照国家法定节假日　 工资发放 ○ 发放日： 每月21日（逢周末或节假日时提前） － 前一个月（自然月）的底薪＋提成 3. 08年导购员工资管理流程 案例 导购员工资发放 　 　 136 150 10174 10460 TTL 2008-10-21 2008-10-21 0 7 1080 1087 SESY 2008-10-20 2008-10-20 6 43 1133 1182 SECD 2008-10-21 2008-10-24 20 32 1917 1969 SEGZ 2008-10-21 2008-10-21 49 31 3362 3442 SESH 2008-10-21 2008-10-30 61 37 2682 2780 SEBJ 人事手续未完 成暂缓人数 银行退款人数 成功发放 FESCO对导购员 支付时间 法人到款时间 发放情况说明 9月工资应 发放人数 10 月 工 资 付 款 情 况 反 馈 法人 10月工资发放成功率97.3%, 工资未及时成功发放的原因：银行退款导致的未发放比率为1.4％，人事手续未完成导致暂缓发放的比率为1.3% 导购员工资帐号及时更新 案例 厦门离职导购员发放工资 要求店长做工资前必须对责任区域或门店的导购员进行人员确认（包含人员信息、当月出勤、 卡号异动等相关信息确认） 案例 关于社保补充部分 各地社保增减员时间 Ⅲ.08年实贩卖管理 [ ] 　 　 　 　 　 　 　 第10名 　 　 　 　 　 　 　 第9名 　 　 　 　 　 　 　 第8名 　 　 　 　 　 　 　 第7名 　 　 　 　 　 　 　 第6名 … … … … … … … 第5名 　 　 95% 142300 150000 东风中永乐 上官六(照片) 第4名 　 有低价销售 101% 162300 160000 客村国美 王五(照片) 季军 　 　 107% 192300 180000 维多利亚国美 李四(照片) 亚军 　 　 127% 254000 200000 天河南苏宁 张三(照片) 冠军 下周目标(元) 备注 达成率 实贩卖(元) 上周目标(元) 门店 姓名(照片) 名次 08年___办事处/联络处___产品___月第___周实贩卖目标达成排行榜 要求 1.每周周例会打印张贴通报目标达成情况 2.定期分解PM部目标，上报门店目标 ○ 预销或无货时销售； ○ 顾客未付全款或付全款但未开具发票时； ○ 由于各种原因顾客退回的机器（必须以（-）形式输入系统）； ○ 场外交易不得记录； ○ 配件（如室外机、电视挂架）不得作为实贩卖销售记录台帐。 基础定义 ○ 实贩卖是指，在卖场中顾客已经支付了全部货款、商品已经送货或预约送货的零售行为。 ○ 只有同时满足了这两个基本条件（交全款、商品所有权转移）、以及是与最终顾客的交易才可以视为实贩卖成立，才可以记录销售票据、登记〈顾客信息登记表〉、向MCS系统报销量。 业务中的特殊情况 ○ 对于部分家电产品（如冰箱、电视），顾客通常会先购买并开具发票、后期由商场送货。只要存在预约送货、没有无法交割货物的风险，就可以视同于实贩卖成