网路填资料的省思.pptVIP

（網路問卷調查這類的活動究竟有多少呢？ 我們簡單的以「『網路』 AND 『填問卷』」，在幾個入口網站或搜尋引擎搜尋一下，結果如圖所示：） 網擎Openfind 6615筆 Google 19500筆（也是將近2萬筆） 從「四千多個網站」到「將近兩萬個網頁」，即使扣掉可能重複的搜尋結果，只取十分之一，其數量也是相當可觀的。 網頁畫面 2003/08/14 擷取自 .tw .tw 網路填問卷的活動，可以說是在上網時常常會見到的活動，那參加這類活動的人數多不多呢？ 我們以「蕃薯藤」網站公佈的「台灣網路使用調查結果」為例，簡單整理如下： 網路調查時間 有效回應資料(剔除重複、不全等回應、答題矛盾之問卷) 2002.11.19～2002.12.03 12,189 2001.12.08～2001.12.21 (未公佈) 2000.11.06～2000.11.19 33,962 1999.11.23～1999.12.05 30,313 1998.11.15～1998.11.30 25,127 1997.12.10～1997.12.25 38,645 1996.12.04～1996.12.27 22,113 由此可見，參加網路填問卷的活動人數，也是滿可觀的。 資料取自： /survey2002/ 等網頁 以上陳述了網路上常有問卷調查的活動，並且為了吸引人們填答問卷，往往還附帶有抽獎或贈獎的活動，讓人們有機會幸運獲得獎品。在這裡，我們先不討論有可能涉及「網路詐欺」的議題。我們僅先假設，網路使用者經過了至少三項的判斷： 1.主辦單位是我們覺得可以信任； 2.他的網址看起來很正常，甚至可以通過我們的求證(例如透過查號台查詢該機構電話之後，再打電話求證)； 3.獎品看起來還滿合理。 認為該活動是「正常的」網路問卷調查，因此才予以填答。 這樣子，對主辦者及參加者二方面都有利，應該是雙贏的活動，有什麼需要顧慮的嗎？ 首先，參加者至少應該會填上自己的電子郵件帳號，如圖： 網頁畫面 2003/08/11擷取自 02/mms/ 也有的調查問卷，會要求使用者填寫更多的個人基本資料， 網頁畫面 2003/08/11擷取自 .tw/athca/event/item06_1.asp 還有調查問卷，要求使用者填寫的個人資料，非常的詳盡。且看這個例子： 「為了抽獎後聯絡方便」，必須填寫：「姓名、性別、身分證字號、聯絡電話、居住地址及電子郵件， 另外：年齡、學歷、目前居住地點、婚姻狀況、最近一年平均月收入、行業、職位、擁有或經常使用哪些電子或資訊產品」，蒐集這麼詳細個人資料的問卷，其目的似乎已不僅止於抽獎後聯絡中獎者。這樣子，會不會沒人填？ 根據網路上公布的訊息，從2002.11.19～2002.12.03半個月的調查期間內，雖不如往年的三萬多份，也還能有一萬兩千多份的有效問卷。可見在網路上填寫自己詳盡的個人資料者，還真是大有人在。 資料取自： /survey2002/ 除了「為了抽獎後，聯絡中獎人員」之外，「加入會員」也是常見的，必須在網際網路上填寫自己的個人資料的行為。有時候，想要下載某些免費或試用軟體時，亦會被要求先填寫自己的一些個人資料之後，才能開始下載。另外，BBS、聊天室、網路留言版等地方，也是容易讓人在有意或無意之間，留下自己一些的個人資料在上面；最常見的，當然是自己的電子郵件帳號。 在網際網路上活動，如果不經思慮輕易的填寫個人資料，會有什麼隱憂呢？我們先從幾個案例看起： 一九九七年十二月，美國 Fleet Bank 的客戶在做完該銀行的一份網路問卷調查後，當晚信箱中的電子郵件便暴增為兩百多封--全部是廣告信 ，相同的劇情在美國不斷上演，在台灣也同步上映 。 (資料來源：.tw/alan4-08_4-2.html) 網頁畫面 2003/08/11擷取自 .tw/~porc/10-news-05.htm 畫面經過合併處理，中獎名單原本必須捲動畫面才能顯現。 上圖是一個網路問卷活動，填完問卷之後，公開抽獎的報導網頁，用來徵信他們的贈獎是真有其事。畫面上還有國策顧問柴松林教授參與抽獎的照片，以資徵信。 案例二是筆者收到的電子郵件之一。由此可見本人的電子郵件帳號，也已成為別人濫寄郵件的對象之一。 案例三也是從筆者收到的電子郵件中挑選出來的。這個例子告訴我們：我們去一些著名的網站請教別人問題，或發表意見，在留言板上留下的電子郵件帳號，也有可能成為別人蒐集之後，成為別人濫寄郵件的對象之一。 上述三個案例提醒我們：光只是留下個人電子郵件信箱帳號，就很有可能讓我們成為「垃圾