欣欣嘉园物业管理方案77.doc

***物业管理有限公司简介 ***物业管理有限公司是由***有限责任公司、******物资有限责任公司出资成立的。公司成立于2002年4月，注册资本500万元，现有员工200多人，其中具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员38人，企业经理、部门经理、管理员90%取得了建设部颁发的物业管理企业经理岗位证书，或省建设厅颁发的从业人员岗位证书。 公司依据《公司法》要求，成立董事会、监事会和总经理等组织机构，实行总经理负责制，下设有总经理办公室、工程管理部、生活服务部、保安保洁部、房产管理部、车辆管理部5部1室及印务公司管理处。公司涉及的经营范围广泛，从保安、保洁、绿化、物资配送、餐饮、医疗门诊、幼儿教育到车辆维修、设备维护、工程维修等。为进一步扩大业务，公司还成立了非法人资格的二级独立核算单位房屋修缮分公司和装饰工程分公司，并与深圳***物业服务有限责任公司合作成立了“*********清洗服务公司”。 公司成立以来，经过广大员工的共同努力，目前，已经通过了ISO9001：2000国际质量体系认证。 ***物业管理有限公司是一个一业为主，多种经营的综合性物业管理企业，公司的质量方针是“科学先进的管理、真诚高效的服务、文明高雅的环境、不断创新的理念”，公司的企业目标是“一流的培训、一流的人才、一流的待遇、一流的服务”，公司的经营方针是“优化资源、打造品牌、规模经营”，公司倡导的服务理念是“站着做人、跪着服务”。 公司将在今后的发展中，坚持上述理念，积极进取，开拓创新，争创全国一流的物业管理公司。 为什么选择***物业 1、品牌优势：***日报诞生于抗战年代，有六十多年的光辉历史，铸就了知名品牌，创造了骄人的业绩，形成了科学完整的管理模式。 2、媒体优势：***日报是中共***省委机关报，在媒体中始终起着领唱队的作用，是全国最有 影响的***集团之一。 3、经济优势：******集团下辖八报两刊和六大经济支柱产业，即（***日报、农村***、齐鲁晚报、经济 导报、生活日报、城市信报、半岛都市报、鲁中晨报）；两刊：《青年记者》、《小记者》；六大支柱产业：***物业管理公司、广告、发行、印刷、信息、置业公司。 4、信誉优势：***日报从创刊之日起，始终是党的喉舌，人民群众的良师益友，她的诚信有口 皆碑，***物业管理秉承***集团的诚信和优良传统，坚持合作双赢的理念。 5、专业优势：物业管理公司的总经理、部门经理、管理员90%取得了建设部颁发的物业管理企 业经理岗位证书，或省建设厅颁发的从业人员岗位证书，所有从业人员都是经过专门机构培训的专业人员，公司已通过ISO9001：2000国际质量体系认证，并获得了建设厅颁发的“二级企业资质”证书。 6、技术优势：公司员工具有中级以上职称的管理人员、工程技术人员38人，高级工程师有7人， 保洁绿化都有从业人员证书。 7、培训优势：***物业公司成立了专门物业管理人员培训中心，是建设部在***省内唯一定点 培训中心，定期举办全国物业管理企业经理培训班和对物业从业人员的专业培训。 8、学习优势：***物业公司已正在创建“学习型企业”，全体员工坚持业务学习，创建浓厚的文化氛围，定期请物业管理专家授课，中层以上管理人员每周六组织学习。 9、人员优势：物业管理公司人员年富力强，平均年龄30周岁，共有专科以上学历的占85%以上，拥有先进的管理理念。 10、业务优势：***物业除了管理内部一、二、三宿舍以及经管大厦外，还接管了***集团的四星级酒店新闻大厦，另外，还接管了投资2.6亿江北最大印务公司——***华泰印务公司。 规章制度 一　　公众制度 ***装修管理规定 一、装修施工队和装修方案的选择 1、为了更好地配合管理处对装修的管理，从业主和管理公司双方利益出发，建议业主装修尽量选择实力强、信誉好、经过培训取得合格证书的装修企业。 2、业主选择的装修方案应符合规定，不出现违章装修项目，管理处将对装修方案进行严格的审查。 二、装修申报 1、住户装修，必须提前七天向管理处申报，围合事务助理对业主或使用人的资格进行确认，并提供装修手册。 2、业主领取《装修审批表》、《装修人员登记表》等，如实填报装修项目、范围、标准、时间、施工图纸、施工队伍等。 三、装修审批 1、业主必须如实填报装修内容，并向管理处提交装修设计图纸和消防部门装修审批材料批文（涉及消防规定的应先向消防部门办理报批手续）。 2、在接业主（住户）递交的装修方案一周内，事务助理会同工程技术部、保安部对方案进行严格的审核，保证不出现违章装修方案。 3、业主（住户）收到批复后，交纳装修管理按金（每平方80元），带领选定的装修队负责人到管理处办理施工人员登记手续和交纳施工押金（按施工人员每人1000元计）。签订《装修施工队伍责任书》，领取装修许可证。 四、