[专业文献]生产物流考试.docVIP

供应商开发的定义: 供应商开发就是生产企业经过市场调研，与符合本企业需求的供应商进行签约确认，使之成为企业的供应商。供应商队伍的建立是生产企业重要的抉择，建立一支良好的供应商队伍是企业成功与发展的重要一步。 供应商开发步骤： 1,供应商信息收集 供应商信息收集主要来源于市场及行业的信息公告，来源于供应商的广告披露、来源于供应商企业介绍、网页宣传等。 供应商信息收集手段各不相同，不同场合、不同的机遇都可以作为采购人员收集供应商信息的渠道。例如：产品新闻发布会，市场产品展销会、订货会、国家行业协会登记等等。 2,供应商信息分析 供应商信息分析是指生产企业针对收集来的信息进行研判、分类，是对信息的总结与归纳。只有认真分析收集来的信息，信息才能对企业起到应有的作用。 信息分析内容有以下几个方面： 1.企业性质 我国目前公司注册形式有多种，首先将供应商的企业性质进行分类。例如：上市公司、国营企业、集体企业、股份制企业（有限和无限公司）、私营企业、个体等。企业性质的不同，使企业承载能力及承担责任的能力、范围也不同。要认清供应商的企业性质，才能对生产企业有一个更好的保障。 2.企业注册资金 企业成立在工商局注册时都写明注册资金额，供应商的注册资金多少，一定程度上体现供应商的经济实力（但不完全属实）。企业注册资金的多少相对也能体现出其融资的能力，能够帮助企业进行分析供应商日后的发展前途。 3.企业产品 供应商的产品分析注重产品在市场中的地位，供应商的产品在市场中是垄断型产品还是竞争型产品 ，供应商产品在市场中是一流领先产品还是大众产品，产品在市场销售中占有的市场分额有多少，市场的价格范围变动情况及符合本企业的产品状况。 4.企业目前经营状况及资质 生产企业应对供应商的经营状况有一个深入的调查，通过企业损益表、资产负债表、现金流量表来分析供应商的经济状况。通过产品的销售量、市场反馈，了解供应商的生产状况，通过供应商现有用户及用户满意度来分析企业的生产运营。通过企业用工、用工报酬、员工培训费用及社会满意度，来分析企业经营战略。企业是否取得相应的行业、国家的认证等 5.企业生产能力、技术能力、发展潜力 生产企业应深入到供应商企业内部进行调研，掌握供应商现有的生产能力及扩大再生产能力。分析了解供应商使用的设备、原材料及产品加工手段、加工工艺。分析企业技术人员、基本操作者、管理人员的组成及构架，了解企业推行的现有管理者制度。从以上的信息中找到和分析供应商的实际能力水平。 6.企业质量保障能力 通过对供应商生产现场实际调查，取得供应商对产品质量管理文件，分析供应商产品质量保障的方法。通过生产现场的调查，观察供应商生产员工是否按提供的标准作业操作，是否设置相应的质量保证设备、设施，是否严格执行质量保证体系文件。 5.企业市场中的信用度 分析供应商在商品市场的信誉度，包括供应商原有用户对其的交货期、结款、产品质量的评价。分析供应商在金融市场的信用度，包括其在金融市场的贷款、担保、信用等。分析供应商在商品售后市场服务的信誉度。 实地调研 企业选择供应商时应积极主动地与供应商联系，主动到供应商生产基地进行实地勘察。观察和分析供应商实际状况与其介绍是否相符，对供应商有一个感性认知。 通过实地调研，能够了解到企业的第一手资料。例如：企业现生产状况、企业用工情况、企业生产现场管理状态等信息。 供应商开发的流程图: 明确需求→ 编制供应商开发进度表→ 寻找新供应商资料→ 初步联系→ 初步访厂 报价→ 正是工厂审核→ 样品认证→批量试产→ 正式接纳为合格供应商→ 订单转移→ 开发成功 在供应商开发中所经常遇到的问题: 供应商的评价指标: 一、产品质量指标: 1、来料批次合格率2、来料抽检缺陷率3、来料在线报废率4、来料免检率 二、供应指标：1、准时交货率2、交货提前期3、订单变化接受率 三：经济指标：1、价格水平2、报价行为3、降低成本态度和行动4、分享降价成果5、付款 四、支持、合作与服务指标：1、投诉灵敏度2、沟通3、合作态度4、共同改进5、售后服务6、参与开发7、其他支持 供应商的评估因素：1、技术水平2、产品质量3、供应能力4、价格5、地理位置6、可靠性（交货期、交货量、信用度）7、工作质量8、进货费用水平9、配合度10、售后服务 在供应链管理中物流管理人员的职责：物流公司各部门经理之间的责任是否是独立的？采购是否是物流经理管理的范畴？库存管理的责任是什么? 采购管理中的终端是库存管理，生产物流管理的终端是产成品库存。 库存成本的构成有哪几块，如哪些属于管理成本，哪些属于物流成本，以及物流成本随着时时间的变化趋势？ 库存成本指在存仓储在仓库里的货物所需成本，它包括订货