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网络工程设计与实施 第四章 网络管理 本章要点 网络管理的主要功能 简单网络管理协议（SNMP） 网络管理系统的选购方法 4.1 网络管理的主要功能 网络管理是指对网络的运行状态进行监测和控制,并能提供有效、可靠、安全、经济的服务。网络管理完成两个任务，一是对网络的运行状态进行监视，二是对网络的运行进行控制。通过监测了解网络当前状态是否正常;通过控制对网络资源进行合理分配，优化网络性能，保证网络服务质量。因此，网络管理就是对网络的检测和控制。 网络管理的目标是使网络的性能达到最优化。最大限度地满足网络管理者 和网络用户队计算机网络的有效性、可靠性、开放性、综合性、安全性和经济性的要求。 网络管理的对象 被管对象是对网络资源的抽象表示。主要分为两类，即硬件资源和软件资源。 硬件资源是指物理介质、计算机设备和网络互连设备。物理介质通常是物理层和数据链路层设备，如网卡、双绞线、同轴电缆、光纤等。计算机设备包括处理机、打印机、存储设备和其他计算机外围设备。网络互连设备包括中继器、网桥、交换机、路由器和网关等。 软件资源主要包括操作系统、应用软件和通信软件。通信软件指实现通信协议的软件，如FDDI、ATM这些网络就大量采用了通信软件保证其正常运行。另外，软件资源还包括路由器软件、网桥软件和交换机软件等。 ISO 7498－4文档中定义了网络管理的5大功能 : 1)故障管理 故障管理是为了尽快发现故障，找出故障的原因，以便及时采取补救措施，即对计算机网络中的问题或故障进行定位的过程，它包含故障检测和报警功能、故障预测功能、故障诊断和定位功能3个模块。 1．故障检测和报警功能 故障监视代理要随时记录网络系统出错的情况和可能引起故障的事件，并把这些信息存储在运行日志数据库中 。 2．故障预测功能 对各种可能引起故障的参数建立门限值并随时监视参数值变化，一旦超过门限值，就发送警报。 3．故障诊断和定位功能 对设备和通信线路进行测试，找出故障原因和地点。 2)配置管理 配置管理是指设备初始化、维护和关闭网络设备或子系统等操作。被管理的网络资源包括物理设备（如服务器、工作站、路由器）和底层的逻辑对象。 网络配置信息主要包括以下几种。 （1）网络设备的拓扑关系，即存在性和连接关系。 （2）网络设备的域名、IP地址，即寻址信息。 （3）网络设备的运行特性，即运行参数。 （4）网络设备的备份操作参数，即是否备份、备份启用条件。 （5）网络设备的配置更改条件。 3)安全管理 安全管理的目的是确保网络资源不被非法使用，防止网络资源由于入侵者攻击而遭受破坏。安全基础主要内容包括，与安全措施有关的信息分发（如密钥的分发和访问权设置等），与安全有关的通知（如网络有非法侵入、无权用户对特定信息的访问个图等），安全服务措施的创建、控制和删除，与安全有关的网络操作事件的记录、维护和查询日志管理工作等等 安全管理的目的是确保网络资源不被非法使用，防止网络资源由于入侵者攻击而遭受破坏。 4)性能管理 网络性能管理活动是持续地测评网络运行中的主要性能指标，以检验网络服务是否达到了预定的水平，找出已经发生或潜在的网络瓶颈，报告网络性能的变化趋势，为网络管理决策提供依据。 典型的网络性能管理可以分为两部分：性能监测与网络控制。性能监测指网络工作状态信息的收集和整理；而网络控制则是为改善网络设备的性能而采取的动作和措施 。 性能管理的基本功能 （1）实时采集与网络性能相关的数据。跟踪系统、网络或业务情况，收集合适的数据，及时发现网络拥塞或性能不断恶化的状况。提供一系列的数据采集工具，以便对网络设备和线路的流量、负载、丢包、温度、内存、延迟等性能进行实时监测并可随意设置数据的采集间隔。 （2）分析和统计数据。对实时数据进行分析，判断是否处于正常水平，从而对当前的网络状况作出评估，并自动形成管理报表，以图形方式直观地显示出网络的性能状况。分析和统计历史数据，绘出历史数据的图形。 （3）性能的预警。决定是否为每个重要的指标设定一个适当的阈值，当性能指标超过该阈值时，就表明出现了值得怀疑的网络故障。 生成性能分析报告。性能分析报告包括性能趋势曲线和性能统计分析报表 。 5）计费管理 （1）计算网络建设及运营成本，包括设备、网络服务、人工费用等成本。 （2）统计网络及其所包含的资源的利用率，确定计费标准。 （3）将应该缴纳的费用通知用户。 （4）支持用户费用上限的设置。 （5）在必需用多个通信实体才能完成通信时，能够把使用多个管理对象的费用结合起来。 （6）保存收费账单及必要的原始数据，以备用户查询和质疑。 4.2 网络管理协议 4.2.1 简单网络管理协议 简单网络管理协议（SNMP）是目