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JDS酒店资产管理系统PMSI-Huawei
3C JDS 酒店资产管理系统(PMSI)
◎为何要使用3C JDS 酒店资产管理系统(PMSI )
3C JDS酒店资产管理系统PMSI是特别为酒店而设计的智能解决方案,可以把酒店管理系统
中各个子系统如前台管理系统、程控电话交换机系统、语音系统、酒店一键式服务中心系统
等有机结合在一起,在保障各个子系统的独立运作的同时,进行有效统一的检测和管理,构
成酒店的管理终端,从而实现酒店智能管理一体化。
3C JDS酒店资产管理系统PMSI支持电话程控交换机和酒店的前台管理系统之间的双向通
信,从而将这两个系统都集成到完全自动的在线应用程序中,处理酒店电话的计费;并控制
客房分机的自动开关;同时还可以承担房态和小酒吧帐单的数据传输。
3C JDS酒店资产管理系统PMSI采用模块化的开发设计理念,适应多重任务的操作环境,使
用户操作简单、直观、维护便捷、安全。灵活的系统设置足以满足用户对于多家电信营运商
多种费率、不同服务费以及多重分机级别的计费要求。系统的可视化界面和声音组成的预警
系统更为系统的安全运行提供了保障。从而正达到多任务多模块的平行运作功能。
◎酒店资产管理系统(PMSI )产品模块
计费模块
支持计算、打印、传送所有话单
支持多家不同的电信营运商的电话费率
支持20 种以上的服务费计算策略
不同分机可配置不同服务费计算策略
不同种类客人可设定不同附加电话收费
实时监测呼叫收费与系统维护
实时状态监测和多媒体告警
错误信息的日志追踪
支持手工传送电话费帐单
支持小酒吧费用的传送
支持自动夜审且自动夜审报表打印
接口模块
支持多种品牌的交换机与前台管理系统接口
支持多种第三方接口如宽带计费、互动网络电视、IP 电话等
支持与交换机、前台管理系统、语音系统等进行数据实时更新
报表模块
支持日、月明细及汇总报表
支持可建立以酒店集团形式的报告(分机、部门、被叫等)
支持编辑流水打印输出格式
支持在线实时报表查询
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支持远程报表查询打印
支持选择报表种类做为夜审报表
支持超过二十种标准报表
支持预定义设置常用报表
支持报表的多种输出格式(文件、屏幕、打印机)
支持报表定时自动输出
支持报表定时自动备份
其它功能
支持语音留言灯提示
支持房间状态的更新
可人手操作多条开线和关线功能
支持电话的升降级控制
支持中文界面显示
支持设置免打扰、叫醒电话功能
2
3C JDS 酒店语音系统(VRS )
◎3C JDS 酒店语音系统(VRS )解决方案
3C JDS 酒店语音系统 (VRS )是专门为酒店设计的系统。它不同于传统的企业语音邮箱,它可以支持和电
话交换机及酒店前台管理系统完美融合,完成酒店的各种服务需求。
3C JDS 酒店语音系统 (VRS )包括:语音邮箱系统VMS 和语音确认系统VCS 。酒店可以运用这两大系统
来为住客提供更贴心的个性化服务,同时节省人力资源、提高管理效率。
◎3C JDS 语音邮箱系统(VMS )
入住登记时,酒店语音邮箱系统可自动为客人分配邮箱。该邮箱将以客人母语提供语音提示。客人不在
时收到留言,客房的电话指示灯将变亮。留言被听取后,指示灯将自动重置。如果客人更换客房,其邮件
将会通过换房功能跟随客人转移到新的客房,不会丢失任何信息。
客人退房时,为其分配的邮箱将被取消。如有任何未听取的留言,前台终端将会在退房前作出提醒,留
言可通过酒店里任何一电话听取。系统还可以为客人保留邮箱,储存客人入住前一天或退房后一天收到的
留言。另外,客人可在任何地方输入邮箱访问密码听取留言。
3C JDS 语
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