[管理学]大一管理学课件1.ppt

管理学原理 第一讲 导论 参考书目 ?斯蒂芬·P·罗宾斯，《管理学》，中国人民大学出版社 周三多，《管理学》，复旦大学出版社? 项保华，《战略管理——艺术与实务》，华夏出版社 斯蒂芬·P·罗宾斯，《组织行为学精要(原书第7版)--MBA教材精品译丛》，机械工业出版 薛华成，《管理信息系统》三版），清华大学出版社? 德鲁克，《管理：任务、责任和实践》，中国社会科学出版社，1987。 西蒙，《管理行为》,?北京经济学院出版社,1988 圣吉，《第五项修炼:?学习型组织的艺术与实务》,?《第五项修炼续集》。? 亚当斯密《国富论》 斯蒂格利茨《经济学》等 为什么要学习管理？ 只懂技术不懂管理的人才是三流人才， 只懂管理不懂技术的人才是二流人才， 既懂管理又懂技术的人才是一流人才。 观念的转变 学会思考—知识分子的独立思考 开阔思维 掌握一些基本方法 以后学好管理的其他课程 使自己生活的更幸福 管理的真谛 1、头头该不该出去吃喝玩乐？ 答案：很难说 用公款请自己，是以权谋私。 为了吃喝玩乐放弃原则，是损公肥私。 为了工作上的事，不想吃也得吃，不愿喝也得喝 困惑 为什么为了工作上的事就要去吃喝？ 为什么是头头们去吃而不是我去吃？ 理论依据 任何一个组织都是一个社会存在体，为了取得各方面的理解与支持（这是一个组织开展工作的前提），需要加强与各方面的沟通。吃喝玩乐是一种较好的沟通手段。 在一个组织中，只有高层管理者可以代表这一组织，因此，与外部的重要沟通工作由高层管理者承担。 管理第一招：很难说 面对一个管理问题，应该如何回答？ 肯定的回答——业余水平，经验管理 首先说很难说——入门了，懂得了管理对象的多样化、管理环境的多变性，知道要具体问题具体分析。 最终知道应该怎么说——职业的，能够根据具体情况，运用管理知识，作出正确决策。 管理学：传授具体问题具体分析的思维和方法。 管理第二招：统统摆平在通常情况下，人们习惯于采用“非此即彼”的思维方式。而有效的管理强调要采用“兼容并蓄”思维方式来取得各方面之间的协调，以更好地实现尽可能高或多的目标。所谓协调就是将表面上看来似乎是矛盾的两个方面有机地加以统一，同步和谐。 管理第三招：关键在于“我是谁”在管理过程中，影响目标实现的因素是多种多样的。而且，进入到21世纪以后，我们面对的是一个不断变化的世界。在这样变化的不可控的环境中，我们能够主动加以把握是只有我们自己。因此，面对问题、面对变化时，要从认识自我，改变自我从手，寻找应对的策略。 一、什么是管理？ 咬文嚼字 管:竹+官=文官, 通过文化来统治 管:管制 理:土地之王 理:条理 管理:通过文化来达到条理化 Management: Man+age+ment 有年纪的人可做官 理论有局限，管理无定论 管理理论的产生及发展是随着人类的进步，生产的发展而发展起来的，一般划分为传统管理、科学管理、现代管理三个阶段。 各个阶段的学者对于管理都有不同的理解，其定义也有着鲜明的时代特色 1、泰勒的定义—科学管理之父 管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术. (Management is the art of knowing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way) 2、法约尔的定义： 管理就是计划,组织,控制,指挥,协调. 3、德鲁克：管理是把一群乌合之众变成一个有效率、有目的、有生产力的特殊过程。 4、西蒙：决策贯穿管理的全过程，管理就是决策。 5、罗宾斯：管理是指同别人一起，通过别人使活动更有效地完成的过程。 6、美国管理协会的定义 管理是通过他人的努力来达到目标. (Management is the accomplishment of results through the efforts of other people) 管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源(人财物)进行合理配置的综合性活动. 二、如何认识管理活动？ 1、目的性： 任何没有目的的行为不能被称为管理行为. 没有目的就没有组织; 没有目的就没有方向; 没有方向就不可能有效率 推论: 一个没有明确目标的企业不可能成为一个好企业. 一个没有人生目标的人会浪费自己的生命. 2、有效性： 资源是有限的; 若资源无限则不需要管理; 没有效率压力就不需要管理; 管理可以提高效率. 3.管理的他人性： 管理需要他人的努力; 只会管理自己不叫管理; 管理的原理也可以用来管理自己; 指挥他人是管理的一大挑战 4.