[管理学]电子商务概论 第三章 电子商务应用与管理.pptVIP

第三章 企业电子商务应用与管理 电子商务教研室 刘丹 3.1 电子商务对企业的影响 3.2 企业电子商务的应用管理 3.3 各类企业的电子商务应用 3．1 电子商务对企业的影响 3．1．1 对企业竞争战略的影响 迈克尔·波特 “竞争战略之父” 一、波特竞争理论 （一） 波特的五种竞争力 1. 潜在的进入者 2. 现有竞争对手争夺的激烈程度 3. 替代产品压力 4. 购买者的竞价能力 5. 供应者的竞价能力 1. 潜在的进入者 加入一个产业的新对手引进新的业务能力，带来获取市场分额的欲望，同时也常常带来客观的资源，结果价格可能被压得很低或导致成本上升，利润率下降。但它必须克服进入壁垒 ： 规模经济 产品歧异 资本需求 转换成本 销售渠道 与规模经济无关的成本优势 2. 现有竞争对手争夺的激烈程度 企业间的竞争在如下场合下会变得更加激烈： 竞争者数量增加，竞争者在规模和能力方面更为均衡，对产业产品的需求下降，削价更为普遍，用户可容易地更换品牌，市场退出壁垒较高，固定成本较高，产品易变质。 当企业间竞争激烈时，产业利润将下降，有时会降到使产业完全丧失吸引力。 3. 替代产品压力 4. 购买者的竞价能力 购买者在下列情况下竞价能力越强： a. 相对于卖方的销售量而言，购买的数量越多； b. 买方从产业中购买的产品占其成本或购买数额的比重越大； c, 买方购买产品为标准的或非歧异产品 d. 买方的向后整合能力 5. 供应者的竞价能力 在下列情况下，供应商具有较强的侃价能力： a. 供应行业由几家公司控制，其集中化程度高于购买商行业的集中程度。 b. 供应商无需与替代产品竞争。 c. 对供应商们来说，所供应的行业无关紧要。 d. 对买主们来说，供应商的产品是很重要的投入要素。 e. 供应商的前向整合能力。 （二）波特的一般战略理论 1. 成本领先战略 2. 差异化战略 3. 集中化战略 二、企业电子商务竞争战略分析 1. 巩固公司现有的竞争优势 2. 加强与顾客的沟通 3. 为入侵者设置障碍 4. 提高新产品开放与服务能力 5. 稳定与供应商关系 三、企业电子商务战略转变 四、电子商务战略实施与控制 1. 电子商务战略的制订 2. 电子商务战略的规划和执行 （1）目标规划 （2）技术规划 （3）组织规划 （4）管理规划 3. 电子商务战略的控制 3.1.2 对企业组织结构的影响 3.1.3．对企业管理机制的影响 1. 对企业运作方式的影响 2. 对企业人力资源管理的影响 3. 对企业营销管理的影响 4. 对企业结算方式的影响 3. 2 企业电子商务的应用管理 3. 2 .1企业电子商务实施策略 一、建立以营销为导向的商务网站 所建立的网站应该满足如下要求： 　　1．对企业的整体介绍 　　2．反映企业经营状况 　　3．重点把产品放上去 　　4．给出网络订货方式 二、注重商务网站的推销 　　推销企业商务网站通常有两大类方法： 一类方法就是通过传统的广告宣传、企业形象系统、企业标志等方式去宣传。 另一类方法就是通过网络技术的方式，通过链接、搜索引擎、网络广告、信息发布、病毒营销等方式去宣传企业的网站。 　 三、合理经营商务网站 四、建立市场信息的发现机制 典型案例：在线广交会（） 一、在线广交会概况 二、在线广交会的