[管理学]第3章 职位分析Job Analysis.pptVIP

第3章 职位分析;第一节 职位分析概述;一、与职位分析相关的概念P177-178 1、行动(action) 2、任务(task) 3、职责(responsibility) 4、岗位(position) 5、职位(job) 6、职位族(职位簇，job family) 7、职业(occupation) 8、职业生涯(career); 二、职位分析的概念P176 职位分析又称职务分析、岗位分析、工作分析，它是人力资源管理的一项核心基础职能，它是一种应用系统方法，收集、分析、确定组织中职位的定位、目标、工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。 职位分析要对“6W1H”进行分析和概括： Who：谁来完成这些工作？ What：这一职位具体的工作内容是什么？ When：工作的时间安排是什么？ Where：这些工作在哪里进行？ Why：从事这些工作的目的是什么？ For who　(Whom)：这些工作的服务对象是谁？ How：如何进行这些工作？ 职位分析的结果是形成职位描述和职位规范(任职资格要求)。;三、职位分析的作用和意义 1、职位分析在战略与组织管理中的作用 (1)、实现战略传递 (2)、明确职位边界 (3)、提高流程效率 (4)、实现权责对等 (5)、强化职业化管理 ; 2、职位分析在企业人力资源管理中的作用和意义 (1)、职位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础 (2)、职位分析为员工的考评、晋升提供了依据 (3)、职位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件 (4)、职位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提 (5)、职位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤 (6)、职位分析使员工了解本岗位在组织中的地位、作用，明确工作的性质、任务、职责、权限和职务晋升路线 (7)、职位分析有利于员工结合自身的条件制定职业生涯规划 (8)、职位分析为人员的培训与开发提供了明确的依据;四、职位分析中应注意的几个问题 1、分析职位而不是分析具体个人 2、防止分析对象夸大自己工作的重要性 3、任职者的参与-双方同意 4、工作分析过程中不要使用非法手段获取信息 5、工作分析内容应避免任何歧视性条款; 五、职位分析的步骤P181-185 1、准备阶段 (1)、确定职位分析的目的和用途 (2)、成立职位分析小组 (3)、对职位分析人员进行培训 (4)、做好其他必要的准备 2、调查阶段 (1)、制定职位分析的时间计划进度表，以保证这项工作能够按部就班地进行。 (2)、根据职位分析的目的，选择搜集工作内容及相关信息的方法 (3)、搜集工作的背景资料。 组织结构图、工作流程图、国家的职位分类标准、保留的职位分析资料。; (4)、搜集职位的相关信息 ①、工作活动 ②、工作中的人的活动 ③、在工作中所使用的机器、工具、设备以及工作辅助用品 ④、与工作有关的有形和无形因素 完成工作所涉及或者要运用的知识、工作中所加工处理的材料、所生产的产品或所提供的服务。 ⑤、工作绩效的信息 ⑥、工作的背景条件 工作时间；工作地点；工作的物理条件。 ⑦、工作对人的要求 个人特征、所需要的教育与培训水平、工作经验等。; 3、分析阶段 (1)、整理资料 (2)、审查资料 (3)、分析资料 原则是：对工作活动是分析而不是罗列； 针对的是职位而不是人； 分析要以当前的工作为依据。 4、完成阶段 (1)、编写职位说明书 (2)、对整个职位分析过程进行总结 (3)、将职位分析的结果运用于人力资源管理以及企业管理的相关方面;第二节 职位说明书; 一、职位描述 职位描述反映了职位的工作情况，是善于职位所从事或承担的任务、职责以及责任的目录清单，也可称作TRDs (Task, Responsibility, Duties) 1、职位标识 (核心内容) 2、职位概要(核心内容) 3、履行职责(核心内容) 4、职位权限 5、业绩标准 6、职位联系(工作关系)(核心内容) 7、使用设备 8、工作的环境和工作条件 9、工作压力(负荷); 1、职位标识(核心