[管理学]第3讲 环境分析.pptVIP

第三章 环境分析 聪明人与愚蠢人的本质差别在于对所面临的问题是否善于分析。 学习目标—— 环境与环境研究 环境的构成 环境研究的必要性 环境研究的方法 SWOT分析法 五力分析法 环境的构成 内部环境 组织的内部环境包括物质环境和文化环境： 物质环境是指组织内部资源的拥有情况和利用情况；包括人、财和物。 文化环境就是指组织的文化，是组织及其成员的行为方式以及这种方式所反映的被组织成员共同接受的信仰、价值观念及行为准则。 外部一般环境 外部一般环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均会面对的环境，其内容庞杂，大致可归纳为政治、社会、经济、技术、自然等五个方面： 1 政治环境（Politics） 2 经济环境（Economy） 宏观经济环境 微观经济环境 3 社会文化环境（Society） 4 技术环境（Technology） 5 自然环境 外部特殊环境 外部特殊环境是指企业所处的行业环境。 根据美国学者波特（Michael E.Porter）的观点，外部行业环境包括五个部分： 环境研究的必要性和作用 1 外部环境研究的必要性 外部环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也对组织的活动起制约作用； 外部环境是不断发生变化的； 外部环境的变化，可能给组织带来两种不同的影响： 为组织的生存和发展提供新的机会； 对组织生存造成某种威胁。 要利用机会，避开威胁，就必须认识外部环境，因此就需要对外部环境进行研究，揭示了外部环境变化的一般规律，并据此预测它在未来的发展变化趋势。 环境研究的必要性和作用 2 资源的有限性和物质环境分析的意义 资源的有限性 资源本身的稀缺性 获取资源的有限性 利用资源能力的有限性 要充分有效的利用资源，就必须研究组织在客观上对资源的占有情况以及主观上对资源的利用情况，找出组织在资源利用上的优势和劣势，以指导组织正确的选择资源利用的方向和方式。 环境研究的必要性和作用 3 内部文化环境研究的必要性 组织文化对组织成员及其活动的影响： 从组织成员个人来看，组织文化成员的士气和积极性的高低，进而影响成员个人的活动效率。 从组织成员群体来看，组织文化影响成员间的信息沟通和集体意识的形成，从而成员对组织的向心力。 从组织整体来看，组织文化作为组织的整体特征，影响组织的外部形象，从而影响社会外界对组织的态度。 组织文化对决策的影响： 组织文化可能影响决策者的冒险精神及行为倾向，从而影响他们对不同决策方案的比较、评价和选择； 组织文化可能影响组织成员对决策引起的变化的态度，从而可能影响决策的组织实施。 SWOT分析法 SWOT分析方法 优势（Strengths）（组织的内部） 劣势（Weaknesses) （组织的内部） 机会（Environmental opportunities）（环境） 威胁（Threats）（环境） 在SWOT分析中，管理人员对组织的优势和劣势、环境中的机会和威胁进行分析与确定。 SWOT分析表 企业经营环境分析的系统模型 五力分析法 行业环境的分析模型——五力分析法 课堂思考 案例背景：本班一女生阿丽想利用课余时间织毛衣卖给班里的男生，以挣点生活费。 思考： 阿丽需要考虑的因素： 现在有多少人在织毛衣卖？他们技术织怎样？ 还有哪些同学也想织毛衣？ 现在在班里有没有生产其他保暖产品的厂家 现在班里有多少男生？他们喜欢穿毛衣吗？ 在附近毛线好买吗？贵不贵？ … … … … 五力分析法—现有竞争者 1 基本情况的研究 内容：竞争对手的数量、分布、规模、资金、技术等 目的：找出主要竞争对手 反映竞争对手的主要指标：①销售增长率； ②市场占有率； ③产品的获利能力。 2 主要竞争对手的研究 内容：主要竞争对手对本企业构成威胁的主要原因，技术力量雄厚？资金多？规模大？或是其他原因。 目的：找出主要竞争对手竞争实力的决定因素，帮助企业制定相应的竞争策略。 五力分析法—现有竞争者 3 竞争对手的发展动向 内容：市场发展方向、产品发展动向 目的：帮助企业在竞争中争取主动有利的地位 在判断竞争对手的发展动向时，要分析退出某些产品的难易程度，下列因素可能妨碍企业退出某种产品的生产： 资产的专有性 退出成本的高低 心理因素 政府和社会的限制 五力分析法—潜在竞争者 进入某个行业的影响因素： 规模经济，表现为一定时期内产品的单位成本随总产量的增加而降低。 产品差别化，意味着现有的公司由于过去的广告、顾客服务、产品特点或由于第一个进入该行业而获得商标及顾客信誉上的优势。 资本需求，预算建立优势的资本规模。 在位优势，指行业已在位的厂商由一段时间经营