[管理学]管理学第5章组织设计.ppt

管理学--原理与方法 管理学--原理与方法 第四篇 组织职能（第9、10、11、12章）  学习目标 1.掌握组织、管理幅度、管理层次、部门化、人员配备、集权与分权的概念; 2.影响管理幅度的因素，组织结构的基本类型、组织结构设计的影响因素; 3.人员招聘、考评和培训的常用方法。 本篇的主要内容 组织设计概述 组织设计的影响因素 部门化 集权与分权 组织力量的整合 组织文化 第9章 组织设计 没有统一指挥，就没有统一的组织；没有分权与授权，就没有活力与效率。 ——主讲教师的话 　　　　　　　　　　　　 9.1 组织设计概述 一、组织职能的概念 1．组织的双重涵义 从静态的角度看，“组织”是指有着共同目标与功能的、由人组成的群体。“组织”是指一种实体。 从动态角度讲，“组织”是指对一个社会组织的要素与活动进行运作的工作行为与过程。“组织”是指一种活动。 2．组织职能的概念 从广义上讲，组织职能是指从工作目标与组织体系的建立，到组织的运行，工作目标的实现的全部工作过程； 从狭义上讲，组织职能是指建立健全组织体系的工作过程。（在管理上我们用狭义的概念） 组织职能的基本内容 1．设计组织结构，建立组织系统。 2．设计组织内部的权责关系，建立健全组织的制度规范体系。 3．科学地配备组织各职位所需人员，并全面提高人员素质，加强人力资源管理与开发。 4．加强组织协调，推进组织的有效运行，促进组织的变革与发展。 9.1 组织设计概述 二、管理幅度、管理层次与组织结构的基本形态 管理者能直接有效地领导下属的数量称之为管理幅度。 在组织中，从最高主管到具体工作人员之间形成的等级层次关系叫管理层次。 管理层次与管理幅度的关系： 扁平的组织结构： 锥型的组织结构： 组织幅度与组织层级比较图 （最高阶段） 组织幅度为4 组织幅度为13 1 2 组 3 织 4 层 5 级 6 7 9.1 组织设计概述 三、影响管理幅度的因素 1、工作能力 主管人员的工作能力与下属的工作能力 2、工作的内容与性质 主管的工作层次 下属工作的相似性 计划的完善程度 非管理事务的多少 3、工作条件 助手的情况 信息手段 工作地点的相近性 4、工作环境 环境的变化。 9.1 组织设计概述 四、 组织设计的任务 组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。 所谓组织结构是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 组织系统示意图 五、组织设计的原则 1、因事设职与因人设职相结合的原则 2、权责对等原则 4、命令统一原则 9.2 组织设计的影响因素 组织设计的影响因素 （1) 环境 （2）战略 （3）技术 （4）组织规模 （5）生命周期 （1）环境的影响 环境包括一般环境和特定环境两部分。 一般环境包括对组织管理目标产生间接影响的诸如经济、政治、社会文化以及技术等环境条件，这些条件最终会影响到组织现行的管理实践。 特定环境包括对组织管理目标产生直接影响的话如政府、顾客、竞争对手、供应商等具体环境条件，这些条件对每个组织而言都是不同的，并且会随一般环境条件的变化而变化，两者具有互动性。 如何提高组织对环境的应变性 组织设计者可以通过以下几种原则性方法实施： 1. 对传统的职位和职能部门进行相应的调整 2. 根据外部环境的不确定程度设计不同类型的组织结构 3· 根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构 4. 通过加强计划和对环境的预测减少不确定性 5. 通过组织间合作尽量减小组织自身要素资源对环境的过度依赖性 外部环境中不确定因素影响 梅尔斯（R．E．Miles）和斯诺（C．C．Snow）进一步考虑到外部环境中不确定因素对决策的影响，形象地总结了四种战略类型以及相关的组织结构类型。 1．防御者型——采用这种战略类型的组织一般都是处于比较稳定的环境之中，决策者通过高度