[经管营销]第十四章供应链.ppt

第十四章供应链管理及其信息系统 14.1 供应链管理的概念 14.2 供应链管理环境下的生产计划和控制 14.3 供应链管理环境下的生产计划优化 14.4 供应链管理环境下的库存控制 14.5 供应链管理环境下的物流管理 14.6 供应链管理中的合作伙伴选择 14.7 供应链管理中IT应用 第一节 供应链管理的概念 一、供应链及其结构模型 概念：指由涉及将产品或劳务提供给最终消费者的整个活动过程的上下游企业构成的网络。 应链的环节：核心企业、供应商、供应商的上级、销售商、销售商下级、最终用户 结构模型：链状与网状 第一节 供应链管理的概念 供应链结构模型之一：链状 第一节 供应链管理的概念 供应链结构模型之二：网状 结论： 供应链结构模型的应用——虚拟企业 二、供应链管理（SCM） 概念：围绕核心企业对供应链中物流、信息流、资金流以及合作伙伴等进行组织、计划、协调、控制和优化的一系列现代管理活动。 供应链管理思想 信息集成 客户管理 物流管理 关系管理 风险管理 第二节 基于SCM的生产计划与控制 基于SCM的生产计划和控制特点 信息的多元化 分布式的群决策 具有更高的柔性 基于SCM的生产计划与协调控制 生产进度控制 生产进度控制的目的在于依据生产作业计划，检查零部件的投入和出产数量、出产时间和配套性，保证产品能准时装配出厂。 供应链环境下的进度控制与传统生产模式的进度控制不同，因为许多产品是协作生产的和转包的业务，和传统的企业内部的进度控制比较来说，其控制的难度更大，必须建立一种有效的跟踪机制进行生产进度信息的跟踪和反馈。生产进度控制在供应链管理中有重要作用，因此必须研究解决供应链企业之间的信息跟踪机制和快速反应机制。 生产提前期控制 基于时间的竞争是90年代一种新的竞争策略，具体到企业的运作层，主要体现为提前期的管理，这是实现QCR、ECR策略的重要内容。 供应链环境下的生产控制中，提前期管理是实现快速响应用户需求的有效途径。缩小提前期，提高交货期的准时性是保证供应链获得柔性和敏捷性的关键。缺乏对供应商不确定性有效控制是供应链提前期管理中一大难点，因此，建立有效的供应提前期的管理模式和交货期的设置系统是供应链提前期管理中值得研究的问题。 库存控制 库存在应付需求不确定性时有其积极的作用，但是库存又是一种资源浪费。在供应链管理模式下，实施多级、多点、多方管理库存的策略，对提高供应链环境下的库存管理水平、降低制造成本有着重要意义。这种库存管理模式涉及的部门不仅仅是企业内部。基于JIT的供应与采购、供应商管理库存（Vendor Managed Inventory, VMI）、联合库存（pooling）管理等是供应链库存管理的新方法，对降低库存都有重要作用。因此，建立供应链管理环境下的库存控制体系和运作模式对提高供应链的库存管理水平有重要作用，是供应链企业生产控制的重要手段。 第三节 基于SCM的库存控制 一般情况下的库存问题 没有供应链整体观念 对用户的理解与定义不当 低效率的信息传递系统 库存控制策略简单化 缺乏合作与协调性 第三节 基于SCM的库存控制 供应链管理下的库存控制方法 VM I (vendor management inventory) 基本思想 合作精神 双方成本最小 目标一致 连续改进 实施方法 建立客户情报系统 建立物流网络系统 合作框架协议 组织机构变革 第三节 基于SCM的库存控制 联合库存管理 第三方物流 减少成本 集中于核心业务 改进服务质量 快速进入国际市场 多极库存的优化与控制 第四节 基于SCM的物流管理 物流及物流管理的含义 物流管理的发展 供应链中的物流管理 供应链是产品、资金、信息、人才的整合 物流水平影响供应链竞争力 先进制造业与现代服务业的融合 供应链管理的七要素 Product, quality, condition, time, cost, place, customers 第五节 SCM的合作伙伴选择 合作伙伴的评价选择是供应链合作关系运行的基础。 一、供应链中企业间的合作伙伴关系的形式和主要特征 ： 1 供应链中企业间的合作通常表现为以下一些形式： （1）供应商——制造商 （2）制造商——分销商 （3）分销商——零售商 （4）零售商——用户 2 合作伙伴关系有以下主要特征： （1）两者高度的信任机制； （2）双方有效的信息共享，信息交换包括成本、进程与质量控制等信息的自由交流，大量运用EDI/Internet； （3）供应方直接参与购买方的产品研发，共同寻求解决问题的途径，而非寻找新的伙伴； （4）长期稳定的供应合同； （5）以实现系统双赢为目标。  二、建立合作伙伴关系的企