[心理学]销售心态.pptVIP

1、什么样的工作是你满意的工作？ 2、你为什么选择销售工作？ 3、你怎么看待现在的工作，对自己现在的状态满意吗，为什么？ 4、你觉得做好这份工作的前提是什么？ 态度决定一切 这句话就常常出现在我们的耳边。不错，态度真的决定一切，可是什么样的态度将决定什么样的一切。态度是一个人对待事物的一种驱动力，不同的态度将决定产生不同的驱动作用。同时，对待任何事物不是单纯的一种态度，而是各种不同心态的综合。 一、积极的心态 首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。 也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克复这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入。 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。 二、主动的心态 主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。 如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了。 主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。 三、空杯的心态 人无完人。任何人都有自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。 你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。 把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。 四、双赢的心态 亏本的买卖没人作，这是商业规则。你必须站在双赢的心态上去处理企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家。 企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢。 任何一方的利益受到损坏都会付出代价。 五、包容的心态 作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的爱好，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。 水至清则无鱼，海纳百川有容乃大。 六、自信的心态 自信是一切行动的源动力，没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信，对我们的产品充满自信，对自己的能力充满自信。 我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员不相信自己的能力，所以在客户的门外犹豫了很久都不敢敲开客户的门。 如果你充满了自信，你也就会充满了干劲 。 七、行动的心态 行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在，证明自己的价值；我们需要用行动去真正的关怀我们的客户；我们需要用行动去完成我们的目标。 如果计划、目标、远景都是停留在纸上，不去付诸行动，那计划就不能执行，目标就不能实现，远景就是肥皂泡。 八、给予的心态 要索取，首先学会给予。没有给予，你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀；我们要给予我们的客户以服务；我们要给予客户满足他们需求的产品。 给予不会受到别人的拒绝，反而会得到别人的感激 九、学习的心态 干到老，学到老。竞争在加剧，谁不学习，你就不能提高，就不会去创新，你的武器就会落后。同事是老师；上级是老师；客户是老师；竞争对手是老师。 谁会学习，谁就会成功，学习成为了自己的竞争力，也成为了企业的竞争力。 学习不但是一种心态，更应该是我们的一种生活方式。 十、老板的心态 你具备了老板的心态，你就会去考虑企业的成长，考虑企业的费用，你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的，什么是自己不应该作的。反之，你就会得过且过，不付责任，你不会得到老板的认同，不会得到重用，低级打工仔将是你永远的职业。 像老板一样思考，像老板一样行动。 成 功