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;★十月营业厅工作，离别之际，本着对海峡银行美好愿望的希冀，对会营业厅的现状总结出一些不尽成熟的看法，有则改之，无则加勉，仅供参考。;友情提示：;我行的现状：;广开网点;;多头管理下的营业厅;☆一个条件：在柜员充足，并保证柜员的素质足够高，反应灵敏；
☆一个假设：每周每个部门轮流着做一次业务延迟；
☆一种结果：营业厅自周一到周五每天都加班业务延迟；
;主要内容：一、营业厅的现状及原因分析 ;主要内容：二、解决营业厅困境的建议 ; ※营业厅11位人员，却人员不够，怎么可能呢？
※岗位没有明显分工，重复设岗，岗位到底怎么设？
※商票系统与核心系统的人员没有明显区分！！！
※前后台没有明显区分
结果：人人负责，却无人负责！;小题大做型，浪费会计人员时间业界，影响会计人员心情，影响效率。;管理捉襟见肘;离心;营业厅与楼上计???部人员无法互相理解，上下离心。;主要内容：二、解决营业厅困境的建议 ;;表1.福建海峡银行泉州分行营业厅岗位设计;★“银承票据AB”岗，实行严格的二人负责制，即所有的收票看票录票查询查复解票复核传票，由一岗两位独立完成，具有专门负责性；而排他性的概念就是其他人员不得参与银承票据的承兑相关业务。
★“后台传票一岗责任制”一岗，即后台传票由一人全部独立完成，缺了哪天后台传票，也一目了然，自然是由该岗位人员全部承担责任。
★岗位责任制，就是连带排他性的。;;★新员工只能从前台柜员开始，上升空间是前台实时复核柜员或银承票据解票岗；
★进一步又可以分别上升至后台传票岗位和银承票据复核岗位；
★后台传票岗位和银承复核岗位又可以向上提拔为授权柜员，授权柜员至营业厅经理。
★根据柜员与分行的双向选择，优秀的会计人才如果想转型为业务人才，可以予以转型，打破“一日柜员，终身柜员”的限制 ;;制度改革;鸣谢：
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