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⑵将工作例会变为问题例会。 ⑶将生产管理现场变为培训现场。 ⑷将主管变成培训师。 ⑸将管理培训成果变为主要业绩目标 ⑹将人才发展变成主管的第一要务—做每件事都培训。 2.日常培训节省“机会成本”，产生效果： ⑴培育了务实精神。 ⑵培育了实战思维—（价值观—观点）。 ⑶意想不到的产出： a.产出具有“思辨”能力的人。 b.激发创意 c.系统思维 d.果因思维 五、培训—互动 1.公司与员工的互动。 a.将远大的理想追求与非常务实 的精神结合； b.将员工能力提升需求与企业文化 和战略需求结合； c.岗位职责与员工能力相匹配的需 求。 2.各方互动。 公司之间、员工之间与外界之间等互动，所有“与人分享”才能成功，合作动力、互动的魅力。 3.互动表现 a.互动是有障碍的 能不能 敢不敢 会不会 b.互动中要由下而上的驱动。 互动实例 1.你发现自己的好习惯了吗？它带给了你什么？与大家分享。 2.什么叫成功？说出你认为成功的人为什么成功。 3.心理测试：森林游戏 孔雀 老虎 大象 狗 猴子 你到一个从未去过的原始森林探险，带着以上五种动物，四周环境危险重重，你不可能将他们带到最后，你不得不一一放弃，你会按什么样的顺序放弃？（1分钟）。 孔雀——你的伴侣、爱人； 老虎——你对金钱权利的欲望； 大象——你的父母； 狗——你的朋友； 猴子——你的子女； 培养良好的企业文化 二十四个团队特质 信任 荣誉 承诺 纪律 负责 主动 执行 协作 气度 尊重 团结 共赢 坦诚 危机 荣辱 珍惜 创新 付出 谦卑 感恩 感召 分享 欣赏 凝聚 团队正气的基础是企业文化、企业文化是企业的灵魂 价值观文化 统一的价值观 统一的是非观 价值观决定心态---心态决定一切 观念决定思维,思维决定行动,行动决定习惯,习惯决定品德,品德决定命运) 对员工的要求 员工素质：责任、团队、沟通、效能。 责任 承担责任是人格成熟的标志。工作就意味着责任，责任是工作的基础和前提。 责任——修炼无限心力 责任需要与能力匹配。 团队 团队即人性，没有团队意识 的人不叫“人”； 树立团队正气，养成总结反思 的日常行为习惯； 沟通 会说话——会做事——会总结 （创造）效能 创造价值的能力，在团队中， 不创造价值就在消耗大家的价值. 考核：“部门贡献”、“末位淘汰 制”、“效能最强最光荣”，晨会 列“工作日记”。 20％的员工，养活着80％的人——暴露无新作为者——改变状况。 对经理（主管）的三个要求 对下——目的明确、身先士卒 对左右—— 矜而不争，群而不 党，不要一点小事、小利而斤斤 计较 对上——同心同德、同步同 行、大局为重 正确的工作观 工作不是我们为了谋生才做的 事，而是我们要用生命去做的事 没有卑微的工作，只有卑微的 工作态度，而工作态度完全取决 于我们自己； 工作才是我们生命的终极魅力 ——毕加索 正确的问题观 （一）没有问题就是最大的问题—问题的层次决定人的层次； 没有责任心的人眼中无问题—德 没有能力的人就无问题—才 目标定低了，问题被消化了—无发展了 标准定低了，问题被消化了—死定了—出问题了 （二）员工的问题就是领导（主管）的问题； ⒈ “事”是“人”的镜子，“员工”是“领导”的镜子 ⒉ 不去处理问题，问题就会处理你，不可逃避。 提倡“末位淘汰制”的“时时机制”，打造“强势”团队 3.员工的素质就是领导的素质 只有落后的干部，没有落后的 群众。高素质的人，是高素质的 干部的领导带出来的。 (三）没有问题就是没有机会 （四）重复发生的问题就是作风的问题 （五）掩盖问题就是制造危机 发现问题五个决不放过 1.找不到具体责任人决不放过； 2.找不到问题真正原因决不放过； 3.问题得不到根治决不放过； 4.具体责任人没有受到教育决不放过; 5.工作流程没有得到净化决不放过； “三不代替”执行原则 成绩不能代替问题 成绩的取得除了个人的努力，还必须得益于企业平台和产业链条上各方面的支持。 取得好成绩是应该的，出现问题是不