[法律资料]强化民调工作措施把纠纷消化在基层 ——群英社区人民调解工作纪实.docVIP

强化工作措施我们的主要做法是： 一、提高思想认识，健全民事调解工作机制 2、对当事人耐心细致地宣传法律法规，并引导当事人认清各自应承担的责任和义务，明确不履行法律的后果，从而使双方当 事人能够理智、冷静地对待相互间的纠纷，达到调解解决的目的； 3、定期组织调解人员进行调解业务培训，召开调解方法研讨会，以提高调解人员的调解技巧。定期召开民事调解经验交流会，互相切磋调解的技巧和艺术，共同提高调解水平； 4、将调解工作与社区各项工作目标直接挂钩，同时，进一步加大对人民调解组织的指导工作力度，积极协助调解委员会开展民调工作，形成了办事处司法所、社区调解委员会、社区内各单位调解信息员、强化工作措施，拓宽人民调解工作的有效途径 在加强民事调解的基础上，我还不断加大了对人民调解工作的指导力度，先后建立了联系点制度、培训制度、矛盾排查和信息反馈制度，回访制度，有效地推动了人民调解工作的开展。 一是建立联系点制度。我均与各建立了联系点制度，积极开展指导人民调解工作。坚持原则性与灵活性相结合，法律手段与教育手段相结合的调解方针，有效促进了基层调解工作的开展。二是建立了培训制度。我从明确1一2名调解员，专门从事调解组织工作，坚持每季度聘请专门人员对他们进行培训一次，使他们掌握调解工作的方法、技巧和途径，然后由调解员再对其辖区内的基层调解组织人员进行培训，从而形成了指导人民调解工作的组织网络。三是建立了矛盾排查和信息反馈制度。将基层调解组织人员明确为兼职信息员，对有矛盾激化苗头或其他纠纷情况，由信息员及时处理并向汇报。调解及时将这一情况向汇报，四是建立了回访制度。我解决的各类矛盾纠纷坚持定期回访，了解案件处理后的情况。如人员在回访中了解到，很有可能引发事件，%以上，所调解件没有出现一起上访、缠诉和因处理不当造成矛盾激化或严重后