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2-客户开拓-缘故开拓训练
课程大纲 寻找准客户的步骤 缘故市场开发 准客户卡的应用 行动计划与安排 寻找准客户的步骤 *收集名单 *收集相关资料 *整理分析资料及情报 *取得联系,培养关系 *决定最佳的接触时机及方法 *过滤不合适的对象 课程大纲 寻找准客户的步骤 缘故市场开发 准客户卡的应用 行动计划与安排 缘故市场开发 (一)什么是缘故法 (二)自我市场定位 (三)缘故市场大搜索 (一)什么是缘故法 谁是准客户? 请对自己所填写的准客户卡和计划一百名单分别进行统计,根据成为准客户的必要条件,选出A类或B类名单 谁是准客户? 下一步就可以约访你的缘故准客户,进一步收集客户的资料,进行接触的动作了。 分享时刻 在你填写完准客户100的缘故大搜索后的感想 请两位学员上台分享 课程大纲 寻找准客户的步骤 缘故市场开发 行动计划安排 课程大纲 寻找准客户的步骤 缘故市场开发 准客户卡的功能 行动计划安排 晚间行动计划安排 个人确定晚上拜访方案: 缘故拜访二个客户,提交时间及路线 将行动计划报组长处 小组共同讨论合理拜访方案 组长提交本组行动计划 晚上填写客户情况并于明日交讲师检查 缘故开拓法训练 训练目标: 掌握缘故开拓目标市场的定位 学习筛选准客户的要领和程序 学习客户资料管理的方法 训练内容: 缘故市场定位 准客户分类管理 准客户卡的功能与应用 训练方法: 演示、演练 (二)自我市场定位 目标市场自我定位提问: 我的性格特征是什么?有哪些兴趣爱好? 我曾涉及的行业或从事的工作有哪些? 我一直感兴趣或向往的工作是什么? 我的亲戚、朋友中有哪些有价值的社会关系? 我平时喜欢跟何种年龄、职业、性格的人接触? 现在的朋友中最多是在哪些行业、公司、社区? (三)缘故市场大搜索 亲戚:父母、兄弟、姐妹、叔、嫂、舅、侄、姨、妯娌、伯…… 同学:小学、初中、高中、大学、夜校、进修班等的同学及师长 邻居:新老邻居、亲戚和爱人家的邻居、同学和朋友家的邻居…… 同事:过去的同事、领导、部下、销售客户、竞争对手、战友…… 朋友:集邮、书友、棋类、俱乐部、摄影、收藏、健身、逛街…… 由消费而认识的人 由孩子而认识的人 由亲戚而认识的人 由爱人而认识的人 由进修而认识的人 由宗教而认识的人 由社交而认识的人 由党派而认识的人 由客户而认识的人 被推销而认识的人 由其它而认识的人 …… 年龄 年收入 婚姻 名单来源: A、亲戚关系 B、以前职业关系 C、邻居关系 D、学校关系 E、消费关系 计划100准客户拜访顺序评分表 H H A 来源代号 3 5 5 4 1 3 2 1 2 3 3 1 评 分 标 准 √ √ √ 王 成 高 √ √ √ 吴 桂 英 √ √ √ 许 桂 芬 F、嗜好关系 G、宗教 H、社交关系 I、客户介绍 J、其他 30万以上 30万以下 10万以下 3万以下 1万以下 有子女 已婚-无子女 单身 45岁 35-44岁 26-34岁 25岁以下 √ 1 点头之交 √ √ 2 普通朋友 3 密友 交往 程度 1 2年以内 √ 2 2-5年 √ 3 5年以上 认识 年限 其他 退休人员 √ 1 学生 军工教人员 2 家庭主妇 √ √ 负责人及管理人员 作业员 专业人士 一般行政人员 3 销售人员 职 业 2 很 1 还好 √ √ 3 很好 推荐 他人 的能力 0 不好 12 24 19 总 分 C A B 等 级 √ 0 幾乎沒有 1 1-2次 √ 2 3-5次 √ 3 5次以上 去年共见过几次面 √ 0 相当困难 1 困难 √ 2 容易 √ 3 相当容易 接近的难易度 等级 A级20分以上 B级15-19分 C级14分以下 凡接近难易度为“非常困难者”则不论得分高低均列为C级 第4.2节 ? 学员手册无此内容 第4.2节 ? 学员手册无此内容 第4.2节 ? 学员手册无此内容
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