[信息与通信]第2章 企业战略和运作策略.pptVIP

课程目录 第一章 基本概念 第二章 企业战略和运作策略 第三章　需求预测 第四章 产品开发和技术选择 第五章　生产设施选址　 第六章　生产设施布局 第七章　工作设计与工作测量 第八章　生产计划 第九章　独立需求库存控制 第十章　物料需求计划（ＭＲＰ）与企业资源计划（ＥＲＰ） 第十一章 制造业生产作业与控制 第十二章 服务业作业计划　　 第十三章 供应链管理　 第十四章 项目计划管理 业务流程重构 第十五章 设备维修管理 第十六章 质量管理 第十七章 准时制造和精细生产 第十八章 先进生产方式 企业战略和运作策略 １．现代企业的生存与发展环境 ２．企业战略和战略管理 ３．生产运作战略的内容 Operations Management Operation Strategy Operations Management To design, operate, access and improve production system. The heart of Operations Management is the management of production systems Operation Management Operation Strategy 2.1 现代企业的生存与发展环境 企业环境 自然资源、市场、技术 文化、政治、社会 2.2 企业战略和战略管理 战略和企业战略 战略（Strategy）：战略回答企业的两个基本问题(《Economist》) ： “Where do you want to go？” “How do you want to go there？” 企业长期存在及发展的基础是创造价值，价值的不同理解和定义构成了前一个问题的答案，如何创造价值则是后一个问题的解答，至于价值如何分配则是企业各种利益攸关者之间的博弈结果。 企业战略：如何实现企业自身所定义的价值创造。 Business Strategy　　　　 　 　　 商业策略 The marketing strategy　　 　　 营销策略 The financial strategy　　　 　　财务策略 The operational strategy　　　 　运作策略 对企业战略的几种定义 伊丹敬之：从环境关联的角度，指明有关组织活动的内容和基本方向。 波特：公司为之活动的终点，实质是将一个公司与其环境建立联系。 Oster：战略是一个企业有方向的进化程序。 解培才：企业在竞争环境中，为实现长期生存与发展而进行的整体性决策。 战略是一个企业竞争致胜的理论。（赢的逻辑） 战略是企业在竞争环境中，为创造价值而谋划出的一个完整方案；是企业在对抗性环境中，为实现成长目标而设计出的经营模式创新方案。 The conception of Operation Strategy Operation Strategy is a arrange of decision planning, contents and programs that are under the guideline, which is must be obeyed when enterprise construct its production system, based on objected market and products characters. Characteristics Contributive: emphasize on the contribution to the enterprises’ competition advantage. Agreeable: emphasize on the agreement between production system and enterprise demand. Operational: emphasize on its execution not just be Strategy Operation Strategy The means by which a firm configures its resources to achieve its competitive goals; For manufacturing firms, it involves all decisions concerning the production, storage, and distribution of goods; Key operational decisions include Where to locate new manufacturing facilities; How