[企业管理]2企业文化第二章：理论.pdfVIP

第二章 第二章 第第二二章章 上次课回顾 上次课回顾 上上次次课课回回顾顾 一、什么是文化 氛围说 综合论 二、什么是管理 管理是一种文化活动，管理水平是社会进步、 社会文明的一种标志。 文化与企业文化 文化与企业文化 文文化化与与企企业业文文化化 • 文化：人类群体或民族世代相传的行为模式、 • 艺术、宗教信仰，群众组织和其它一切 • 人类生产活动、思维活动的本质特征的 • 总和。 • 企业文化：企业信念、价值观、理想、最高 • 目标、行为准则、传统、风气等 • 内容的复合体。 2011-9-28 3 企业文化是习惯性行为方式 企业文化是习惯性行为方式 企企业业文文化化是是习习惯惯性性行行为为方方式式 / / 企业文化是 不是 // • / 是行为方式 不是临时表现 / // • / / 是自然的行为 不是硬性规定 // • / / 是心理默契 不是标语口号 // 企业文化是习惯性行为方式 企业文化是习惯性行为方式 企企业业文文化化是是习习惯惯性性行行为为方方式式 法律强制人达到最低标准， 文化引导人达到最高标准。 一个人有义务不侵害别人，但没有义务为他人谋福 利，但文化或道德则引导人们去为他人谋福利。 • 例：猴子与香蕉 � —— —— —— 谁摘都呲水——众猴不让摘——不呲水——新猴也不许摘 ———— ———— ———— 实验 猴子与香蕉的实验 把五只猴子关在一个笼子里，笼子上挂一串香蕉。安装有一个自动装置， 如果猴子去拿香蕉，马上会有水喷向笼子。 实验开始了：首先有一个猴子去拿香蕉，结果马上有水喷出来，每只猴子 都被淋湿了。接着，每只猴子都去尝试，结果都一样。于是，猴子达成共识， 不要去拿香蕉，因为会有水喷出来。 (A) 后来，实验人员把其中的一只猴子换掉，换一只新的猴子(A)。这只新的猴 ((AA)) 子看到香蕉，马上想去拿，结果被其他四只猴子暴打一顿。新猴子尝试了几 次，就挨了好几次打。 接着，实验人员又换掉一只猴子