泰康人寿保险公司新人培训资料-说明与促成PPT课件模板.pptVIP

说明与促成 ——新兵战斗营课程 讲师自我介绍 一、说明与促成的目的 1、说明的目的：这个产品是最好的，最适合您的！ 2、促成的目的：成交保单，达成双赢 二、说明与促成的时机 1、说明的时机：客户不断点头时 客户将电视声音关小时 客户为你倒茶递水时 2、促成的时机：客户反对问题减少时 问交多少钱且讨价还价时 欣赏您的敬业精神时 客户说出自己的秘密时 拒绝处理结束时 …… 三、说明与促成的方法 （一）说明的方法 类比法、比喻法、展示法、比较法、图表法…… （二）促成的方法 推定承诺法、二择一法、立刻行动法…… 四、说明与促成的注意事项 （二）促成注意 1、让客户参与 2、及时取投保单 3、引导客户签名和填健康告知 4、运用展业工具 5、至少做五次以上促成 6、平常心,不喜怒形于色 五、说明与促成的话术 （一） 说明话术 拥有了这份保单，您就拥有了10万元的重疾保险金，万一有意外发生，还有不少于10万元（18岁前5万）的身故金。若一生平安在30岁正用钱时，可领（***）元，40岁时可领（**）元，60岁时可领（***）元，百年后可领（***）元。 投资这个计划，您只要每月存226元或者每天存7元，也就是一包烟钱。 您觉得10万还是15万？（促成） 五、说明与促成的话术 （二） 促成话术（动作：递笔或要身份证，二择一） 1、我们已经对产品进行了全面了解，这份组合特别适合您这样的美满家庭，您看受益人写您还是您的太太？证件用户口本还是身份证？ 2、孩子早投保，父母早安心，您看一份计划既解决了孩子的终身健康医疗问题，又做了今后的增值养老规划，一举两得，您觉得10万还是15万？ * * * *